关键对话（珍藏版）
读书评论：
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elwing2019-01-17fd听过，主要作用是平静情绪。回归到对话的目的，勿忘初心。学会控制自己的情绪。今天听两本，掌控对话更多是谈话技巧，关键对话更多是不忘初心，找到平衡。
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沐炎酋长2020-07-18原则道理都懂，但实践起来真的还是会被情绪绑架。看了很多沟通的书，真说话还是祸从口出orz
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hellen2019-02-27读它意外的累，不同于难度导致的累，而是被激活的负面记忆使我很难连续读它，很难去面对事件里自己的模样。
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Nicolas2020-02-28人生充满了博弈，只用博弈来决策，但确定了自己的最优策略后，还是有很多没有行动的，如果有这本关键对话的方法，那么策略会得到非常好的补充。目标才能实现。这就是倚天剑和屠龙刀。
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Angela2020-09-24其实很实用的，有受益
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赫耳蒙2019-07-04解决关键对话难题的要素是在对话中感知氛围和情绪。
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Frank :D2019-08-1846/100 樊登推荐，有帮助，我认真地，一个字一个字地读了一遍。读完了之后还想再读一边，这是一本值得一读再读地书。
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潘允嫒2018-05-141,注意观察，2,营造安全感,3,阐述事实，引导对方先说
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祉渝2018-01-13感觉技巧这些都说得蛮简单的~
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seiko2020-06-09[2020.06.08][电子版]说这书没用的人大概是真没遇见过不能用暴力又不得不解决的谈话问题。希望大家都能学会真诚沟通好好说话，让世界更和谐一分。
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軒轅鍾書2018-04-27所谓的关键其实就是真诚、将心比心的跟人沟通，尽量让对方双方感到安全、舒服，要克制客观地陈述事实及思考原委，对人不要往坏的方面臆测尽量往好的方面想，然后务实地讨论对双方都有利的解决方案。沟通这个技能，还是有很多艺术地处理方式的。
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初见諳2018-01-07说出来的语言是思维的流露，信息在传递过程中的交错带来不确定的结果，需要更加明晰的表达以及类同移情的理解。技巧浮于表面，而能达到良好的沟通效果，需要从心的改变出发。成长性思维，尤为重要。
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摇摇2018-06-16要践行。二刷，每一章都有新启发，重要的是要刻意练习。2019.11.2
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清单猎人2018-08-292018年读的第89本书。总结一下：关注对话目的-注意观察-保证安全（感）-控制主观臆断-客观陈述观点-了解对方动机-开始决策行动。比《非暴力沟通》的模型还更好理解一些，比较好用的方法是对比法。
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浅浅2018-05-11人和人的对话和沟通永远是世界上最难的事情
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木秋泉2018-04-30本来以为这本书是一点干货掺很多水分，没想到却是一块干粮。我现在没办法完全领会，因为我的相关阅历还不足以让我认识到书中的理论的可贵。但是这本书让我意识到了有这样一种关键对话和其解决方式，让我在今后碰到相关情形会少走很多弯路。
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Miss Sofy2018-01-21樊登读书会，最喜欢的一本书，希望能好好学习这个内容。
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阿诚一座城2018-12-28真诚，多倾听，不要妄下结论，让谈话一直处于安全区
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春山流水2017-08-13没什么太大的意思，场景都跟编的一样，流于简单
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徐子陵2017-06-25两大法宝。注意观察。善于改善对话技巧的人总是不停地问自己是否还在对话框架中，光是这一点就足以带来巨大的变化。营造安全感。对话的基础是观点的自由交流，而阻塞这种交流的最大障碍就是缺乏安全感。一定要想办法维护安全的对话气氛，不管采取何种方法。