零售的本质

零售的本质
内容简介:
1998年,本多利范先生只身来到韩国——一个便利店才刚起步,每个人都不吃便利店饭团的国家。 5年后,他让7-11成为韩国流通业龙头,单店饭团销量突破1200颗,全年饭团销量高达2亿颗! 这一切都因为高瞻远瞩的鲜食品项差异化策略,使他能早一步开发新商品,并掌握“顾客至上”法则,开发出符合当地人口味的鲜食商品,进行差异化营销,创造了便利店的销售高峰。 从饭团奇迹开始,本多利范先生将自己的便利店经营法则大公开,带读者一探5年内扭亏为盈的高手经营秘密,并讲述自己在韩国运营7-11便利店过程中的零售的发展提供参考。 本多利范在书中以40年流通产业经营者的丰富经验,告诉读者便利店将如何改变人们的生活习惯!
作者简介:
本多利范,1977年,进入管理部门总长。2017 年,任FamilyMart 董事专务执行役员兼社长助理。
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最新评论: 更多
  • 你听得到
    2020-11-07
    讲来讲去,其实就是拥抱变化,把顾客的需求当爹,想办法服务好他们
  • jj qin
    2019-05-09
    enlightening,能提取出挺多方法论的。从卖家时代到买家时代,改变的东西太多太多了。虽然讲的是711,服务对象和兜售物不同,但服务业本质是不会变的。
  • 易燃易爆炸
    2019-09-21
    一个小小的便利店有太多细节了。细节决定成败
常见问题:
  • 《零售的本质》在业界的评价如何?

    《零售的本质》在业界广受好评,被视为零售领域的经典之作。许多零售高管和从业者认为,该书理论扎实、案例丰富,兼具深度与实用性。它帮助读者理清零售逻辑,提供可落地的解决方案。此外,书中对顾客需求的聚焦和对数据价值的强调,也契合当前商业趋势。因此,该书不仅是零售从业者的必备读物,也是商业研究者的重要参考资料。
  • 《零售的本质》是否适合非零售行业读者?

    是的,《零售的本质》同样适合非零售行业读者。书中关于顾客需求、服务创新和数据决策的理念具有普适性,可应用于多种商业模式。无论是互联网企业还是传统服务业,都能从中汲取灵感,学习如何以用户为中心构建产品或服务。作者对商业本质的深刻洞察,使其内容超越零售范畴,成为一本具有广泛参考价值的商业经典。
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    《零售的本质》为中小零售商提供了宝贵的指导。书中强调,中小企业无需盲目追求规模,而应聚焦自身优势,深耕细分领域。作者建议通过精准选品、优化服务流程和提升顾客互动来增强竞争力。此外,书中提到的数据化思维能帮助中小零售商低成本实现高效运营。这些策略务实可行,为中小企业在竞争中寻找生存空间提供了清晰路径。
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