顾客行为心理学：销售就是一场心理战
- 书名：顾客行为心理学：销售就是一场心理战
- 作者： 武永梅
- 格式：EPUB
- 时间：2026-01-24
- 评分：
- ISBN：9787554607589
内容简介：
刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。
顾客行为都有目的，心理变化也会遵循规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。
作者简介：
武永梅，
畅销书作家，演说家，中国CBO，上海中外文化交流协会副会长，“千城秀”世界环球形象大赛总策划，“武行调频”性格色彩培训中心创始人。
早年，从事分享经济融合系统营销订制，创立了“琦俪？瑞児”“琻姿雅”“小茶妆”等民族护肤品牌，帮助了一些中小型企业成功转型，被业内赞誉为“中国分享经济商业领袖”。2015年，赞助了留守儿童电影《戴荷叶帽的孩子》的拍摄，得到了社会的无数粉丝的关注。
在多年的营销与销售培训工作中，积攒了大量的实际操作经验，对顾客的心理观察入微，掌握得十分到位。凭借着用心和积极的态度，以及出类拔萃的交际能力，她把事业和人生都推向了新的高度。
武永梅推荐的主题课程：
武行性格演讲班武行命格销讲班武行人格谋略班
下载地址：
标签：
文章链接：https://www.dushupai.com/book-content-65715.html(转载时请注明本文出处及文章链接)
猜你喜欢：
-
学习教育
-
学习教育
-
学习教育
-
学习教育
-
学习教育
-
学习教育
-
学习教育
-
学习教育
