光环效应

• 乐小样

  2012-01-25
  商业世界里有许许多多“草包族科学”，有号称科学严谨但其实不过说说故事的专著稳住。 在接下来的章节里，我们将分析其中一些研究，他们有些科学严谨，但不会像故事一样引人入胜；有些天花乱坠，但只能算故事不是科学。 我们也会看到，今年高居畅销排行榜榜首的热销商业书籍虽然披着科学的外衣，但语言能力不过就像某个热带小岛上的一副椰壳耳机。
• 透明

  2012-01-22
  在营造和保持这种激情的过程中，恐惧起了主要作用。对竞争的恐惧、对破产的恐惧、害怕做错事、害怕变得一无所有的感觉是一种强大的动力。
• [已注销]

  2012-01-16
  1，任何出色的战略都牵涉到风险，如果你觉得自己的战略万元一失，傻子都能执行好，那你就是傻子。2，执行同样也不是确定的。在一家公司起作用的应用到另一家，得出的结果可能完全不同。3，机遇起的作用可能比我们想象的大得多，或者比成功人士口中所说的要重要许多。4，投入和产出之间的联系十分微碍。结果不好不一定意味着经理人犯了错;好的结果也不见得能说明他们有多高明。5，但是木已成舟之后，顶尖的经理人们表现得好象运气无关紧要一样，好像坚韧不拔就是全部。
• [已注销]

  2012-01-16
  1，如果自变量并不是独立测量的，那我们已经站在齐腰深的假象之中。2，如果数据之中都是光环的话，那么不论收集多少、分析手段有多复杂都没意义。3，成功往往不像我们想象的那样持久，大部分情况下，长盛不衰只是事后按结果选择产生的假象。4，公司业绩是相对而非绝对的;可能一家公司自身进步的同时也落了一大截。5，可能很多成功的公司都曾大胆尝试，但大胆尝试不一定都能成功。6，任何宣称找到了商业物理学定律的人要么不了解商业，要么不了解物理学，要么两者都不了解。7，寻找成功秘诀的行为不能揭示商业世界的状况，但却明明白白地，在明了寻找者的渴望以及他们对确定性的向往。
• [已注销]

  2012-01-16
  罗伯特·鲁宾：指导我在商界和政界经历的根本观点是，没有任何事情能够被证明是确定的。这一观点的一个推论就是或然性的决策。大宗的惨痛损失不一定和错误的决策有关。将结果和努力严格区分开的严谨分析对很多人来说并不自然，它需要多一点思考，就行为本身的品质进行评判，而不是简单地根据结果作事后或积极或消极的坪判。这虽然可能不太容易，但不可或缺。在各种决策过程中，英特尔的格鲁夫认识到公司业绩是相对的，单单把某件事做好是不够的，要比对手做得更好，这就意味着要冒一定的风险。《只有偏执狂才能生存)) (Only the Paranoid Survive) 是一本思想性很高的书，可以作为经理人理解战略变化点一一也就是关乎公司生死存亡的高风险时刻一一的人门读物。
• [已注销]

  2012-01-16
  哈佛商学院的迈克尔·波特认为推动企业业绩发展的因素有两条:战略和执行。两者均充斥着不确定性，而蓝图、保证、不变法则不过是假象也就不言自明了。战略选择的风险：市场反应，竞争对手，技术进步，公司内部能力的不确定性。世上就是没有保证成功的万能公式。就如汤姆·彼得斯所说：“想要卓越，就要持之以恒，一旦持之以恒，也就易受袭击。确实，这是个悖论，你得想办法对付它。"
• [已注销]

  2012-01-16
  绝对业绩假象。在人们口中，公司成败都是自己的行为一手造成的，就好像业绩是绝对的一样。但在竞争的市场经济中，一个公司的表现常常受其他公司的影响。一家公司为何在改进众多方面之后依旧惨遭覆?因为竞争对手改进的速率更快。本末倒置:《从优秀到卓越》一开始就没有理解狐狸和刺猬的故事的含义。原意是两种不同的态度都有可能成功。组织物理学:既然商业研究中最出色的实验，在这种情况下仍旧达不到物理学的精确和可复制性，那么所有号称企业组织中独立的、亘古不变的法则都纯属子虚乌有。
• [已注销]

  2012-01-16
  如果公司业绩表现持续良好，收益和预期相当，那么它的股价不会继续上涨，而是保持在当前水平。为了摆脱预期的影响，我采用的衡量业绩的办法以利润率为主线z 业务收入占总体资产的百分比。《追求卓越》一书犯的关键错误就是只在成功公司当中寻找共同点，它只分析胜者。《基业长青}》一书收集的绝大多数数据取材于商业出版物、书籍和公司的文件，这些都可能含有光环效应。数据的数量和质量好坏毫无关系，如果你的数据来源己受光环作用污染，那么无论收集多少都无济于事。长盛不衰被证明原来是假象一个。高水平业绩很难维持，原因很简单，在自由市场内，由于被经济学家称为"模仿、竞争、侵占的腐蚀性作用"，辉煌的业绩表现总会衰退。
• [已注销]

  2012-01-16
  收集数据时要避免业绩的干扰，这样自变量的衡量标准和我们试图解释的现象之间就撇清了关系。从关联中判断因果关系让很多商业研究走上歧途。提高解释因果联系能力的一种方法就是采集不同时间点的数据，这样一来某一变量对于结果的影响就更容易被清晰地分离出来。这种被称作"纵向设计"的方法所需的时间和财力都更多。公司业绩表现背后的原因数不胜数，想要断言某一因素的影响究竟有多大难上加难，即使我们试图控制诸如竞争环境的稳定程度、竞争强度、所处行业、公司规模之类的"外"部因素，也很难掌握公司千变万化的"内"部因素。
• [已注销]

  2012-01-16
  光环效应：1，以大概印象为基础判断某一具体特征的趋向。对大多数人来说，独立地区别衡量不同的特质不是件容易事，将它们都、混为一谈倒是常见的趋势。光环效应就是心理上创造并保持一幅连贯统一图景的方式，并借此降低认知失调(cognitive dissonance)2，一条经验法则，人们用它来猜测那些不好直接衡量的事物。我们倾向于抓住那些看得见摸得着的、看上去很客观的相关信息，然后就把一些模棱两可的因素说成是这些信息的动因。比如我们可能不清楚一种新产品好不好，但如果它是一家口碑很好的著名公司生产的，我们自然而然就会推断它质量一定很好。人们倾向先了解业绩表现，再找出成因。如果脱离公司的业绩表现而谈，那么就不存在令人满意的高效领导理论。
• [已注销]

  2012-01-16
  我们喜政故事的一个原因其实就是故事不单单简单地讲发生了什么，而且将本来互不联系的事件按照因果联系起来，将成败功过都归于某一人，最引人入胜的故事往往以人物作为事件的中心。
• [已注销]

  2012-01-16
  衡量公司业绩：1，股票价值；2，持续创收能力即使一个公司的业绩摆在我们眼前，我们也不太容易理解它。我们反复地谈论着思科以顾客为核心，它的领导层和组织效率，但这些东西都很难客观地衡量，所以我们把那些能确定的事情都归功到这上面来，比如年收入、利润、股价之类。其实，我们也许不懂业绩优秀的原因是什么，所以我们找了些简单的词句，聊以解释发生的一切。
• [已注销]

  2012-01-16
  优秀业绩背后的原因是什么? 这个问题其实很难说清楚。我们喜欢那种洞悉一切的感觉。我们喜欢一个说得过去的解释所带来的安慰。从根本上来说，解答科学问题的技巧在于：先试一试，再观察观察。并不是商业里所有的问题都适合做实验，像投放一种新产品这种重大的战略性举动就不能轻易尝试。
• [已注销]

  2012-01-16
  假象一:光环效应倾向于将一个公司的整体业绩归功于企业文化、领导人、价值观等等。事实上，大部分被称作企业业绩驱动力的因素往往要归功于企业先前的业绩。假象二:因果联系两件事也许相关，但不能就此断言哪一件决定了另一件。假象三:单一解释很多研究都将业绩提升归结于一项特定因素，比如浓郁的企业文化、领导得当或者关注顾客。但实际上很多因素互相联系紧密。假象四:关注胜者如果只是找些成功的公司分析它们的共同点，而没有那些不成功的公司做对比，那永远也找不出公司出色的原因。假象五:缜密研究如果数据质量不好，数据的数量和研究方法的复杂程度毫无意义。假象六:长盛不衰所有业绩优秀的公司长期发展后都趋于平庸，长盛不衰的蓝图诱人却不切实际。假象七:绝对业绩公司的业绩是相对而非绝对的。很可能一个公司的业绩大幅提高，但同时被竞争对手甩得更远。假象八:本末倒置成功的公司大多坚持战略一致，但不是坚持战略一致就一定能成功。假象九:组织物理学公司业绩不遵循恒定的自然法则，因此，尽管我们追求精确与秩序，还是不能像自然科学那样预测。
• 梦央

  2013-07-22
  约瑟夫熊彼得（Joseph Schumpeter） 在1942年的《资本主义、社会主义与民主》(Capitalism, Socialism, and Democracy)中指出了创新为本的竞争方式：不竭动力来自新顾客、新产品、新型生产和运输方式、新市场、企业创造的新组织方式。每条战略只有在当时的情境中才能显示出自己的重要性，必须要将它看成持续的创造性破坏的狂风骤雨中的医一员，而不能不顾这一事实，以为市场永远都波澜不惊……
• lzlstyle

  2012-07-20
  ...学会了不要随意接受表面观点，而是用怀疑的思维模式去来接近读到和听到的东西
• leal

  2012-07-09
  对世界各地的经理人来说，关键不是将著名商业书籍作者的话当成圣旨，而是要独立思考，用批判的眼光衡量读到的内容。这一点放之四海而皆准，对中国的经理人和商学院学生而言也同样重要。随着当下中国经济增长迅速，对西方管理经济理念的渴望也尤为强烈。学习先进的观念固然重要，但更重要的是培养批判性思维能力，将可靠和不可靠的发现区分开的鉴别力。
• ଲ

  2019-07-18
  但书（《4+2: 什么对企业真正有效》）中根本美欧这类成功秘笈。真正该问的不该是『什么对企业真正有效』，这句话不该用现在时，准确来说，应该是『什么对企业曾经有效』，甚至『企业业绩好时人们怎么说』。
• YYY

  2015-03-03
  假象一：光环效应倾向于将一个公司的整体业绩归功于企业文化、领导人、价值观等等。事实上，大部分被称作企业业绩驱动力的因素往往要归功于企业先前的业绩。假象二：因果联系两件事也许相关，但不能就此断言哪一件决定了另一件。员工满意度越高企业业绩就越好吗？事实表明大多数情况恰恰相反：企业业绩越好，员工满意度越高。假象三：单一解释很多研究都将业绩提升归结于一项特定因素，比如浓郁的企业文化、领导得当或者关注顾客。但实际上很多因素互相联系紧密，单一因素的作用常常被夸大了。假象四：关注胜者如果只是找些成功的公司分析它们的共同点，而没有那些不成功的公司做对比，那永远也找不出公司出色的原因。假象五：填密研究如果数据质量不好，数据的数量和研究方法的复杂程度毫无意义。假象六：长盛不衰所有业绩优秀的公司长期发展后都趋于平庸，长盛不衰的蓝图诱人却不切实际。假象七：绝对业绩公司的业绩是相对而非绝对的。很可能一个公司的业绩大幅提高，但同时被竞争对手甩得更远。假象八：本末倒置成功的公司大多坚持战略一致，但不是坚持战略一致就一定能成功。假象九：组织物理学公司业绩不遵循恒定的自然法则，因此，尽管我们追求精确与秩序，还是不能像自然科学那样预测。