二手世界：全球旧货市场调查手记
最新书摘：
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连木木2022-10-24坏消息是，想回收百分百纯棉衣服来制造抹布已经不大可能——同样，抹布制造商有行业标准作为依据的日子也一去不复返。问题在于，现在的服装和纺织品都没有以前质量好了。一件衬衫洗几次后就四分五裂，再也没办法制成一块适合擦汽车或者擦餐桌的抹布。便宜的快时尚服装不仅损害了二手市场的利益，同时也加快了衣服被丢进填埋场和垃圾焚化炉的速度。
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连木木2022-10-24衣服最终的归宿几乎就和生命的尽头一样，充满了神秘感。
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连木木2022-10-24中国是全球最大的一手服装消费国。如果中国人开始像美国人一样，以同样的速度扔掉衣服的话，那二手服装的价格就不稳定了。这场旧衣服的洪流已经开始了：联合国不完整的数据显示，中国是世界上第五大二手服装出口国，仅次于美国、英国、德国和韩国，超过了加拿大、荷兰和瑞典等富裕国家。因为中国的出口数据通常不太完整，还会受到走私的干扰，实际排名可能更靠前。总之，世界各地的商贩都在抱怨，日益增多的供应方和不断缩减的需求使得二手服装的价格越来越低。
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连木木2022-10-24存在这样一种简单化的判断——二手货一定损害了一手货的存在价值！这样的判断看似逻辑自洽，其实并不公正，因为个体消费者的具体选择受到诸多复杂因素的影响，而且因人而异。
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连木木2022-10-24巴基斯坦是世界上最大的二手服装进口国之一，拥有数千名二手货商贩和几千万个二手货消费者。当然其中还有一些眼尖的企业家，他们可以从几十亿件衣物中识别出哪些能够“翻新”，哪些不能。事实上，这种企业家大部分生活在像巴基斯坦这样的发展中国家，而不是富裕国家或地区。发展中国家用二手货已经成为一种生活方式，而富裕国家或地区的消费者自诩为环保主义人士，在法律上把“翻新”认定为“欺诈”。
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连木木2022-10-24“垃圾填埋得花钱，而把衣服出口到国外是件好事，国外的人还能继续用。对于我们来说，最大的问题在于这些货物都能运去哪儿，因为数量实在是太多了。”
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连木木2022-10-24“断舍离从某种意义上说是好的，”小嶋美绪告诉我，“但它的负面影响是诱使人们扔掉很多东西。有些顾客进店，我会问：‘你们的衣服呢？’他们说：‘我们都断舍离了。’”她瞪大眼睛，露出一副震惊、难以置信的表情说道：“他们应该把衣服给我们呀！”
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连木木2022-10-24“‘反对浪费’意识的普及对公司来说不太好。如果人们都反对浪费，我们就没办法得到成色很好的二手货。这样的二手货，在二手市场上卖不出去。”“浪费反而有帮助是吗？”“是的。”
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连木木2022-10-24在日本并非所有过剩的物品都被扔进了垃圾场，或者是运去了发展中国家。有些物品还保留在人们家里，也有些运去了和日本一样富裕的国家。
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连木木2022-10-24“如果卖不出去，我们就降价。”
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连木木2022-10-24BOOKOFF考察了泰国和菲律宾市场，发现在这两个国家，日本二手货进口商之间的竞争已经十分激烈。但马来西亚由于收入水平较高，零售商许可证批复程序严格，经常被寻求海外市场的公司所忽视。马来西亚吸引了BOOKOFF，像这样的大企业才能完美地撬开马来西亚市场。
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连木木2022-10-24事实证明，在网上拍卖普通的二手物品并不能维持业务的稳定发展。为此，你需要大量质量相同、价格固定的新产品。所以eBay在过去几年里开始摆脱过去，逐渐成为有竞争力的新产品销售商。当我们尝试联系eBay，了解其在全球二手产业中的地位时，公司发言人拒绝了。他说：“这样做人们更会觉得eBay就是卖二手货的平台。”近年来，这位发言人给我回信称，eBay上架的商品中，84%以上的都是有固定价格的新产品。
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连木木2022-10-24“所以，BOOKOFF从某种程度上说就是制造商，它在生产产品。”
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连木木2022-10-24最后，也是最具有变革性的一点，我们发起了一项针对顾客的培训计划。桥本真由美解释称，人们通常都认为二手书很脏，所以BOOKOFF设计了一种机器，可以清理书上的污渍，整理折页，这样二手书就能像新的一样，而价格只是新书价格的一小部分。人们越来越愿意把东西卖给BOOKOFF，顾客也开始改变他们的行为。
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连木木2022-10-24实际上，丰田汽车公司设计了一种只按书架号分类的系统。如果书架上还有空位，就会把书放上去。有人订购这本书时，导航仪会帮助工作人员找到这本书，拿去寄送。这种服务本身就是BOOKOFF提供给买家的一种无形商品。
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连木木2022-10-24既然BOOKOFF要继续经营下去，为消费者提供一个能毫不愧疚地处理闲置物品的地方，那么它每天就得接收成千上万本书，员工们根本没时间享受快乐。
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连木木2022-10-24这是一本30年前的精装本小说，他小心翼翼地翻着。这本书成色很好，版本也很稀有。如果拿到传统的二手书店去卖，肯定能卖个好价钱。但是BOOKOFF的书太多了，而且有个问题：这本书不仅没有条码，也没有国际标准图书编号（识别图书及其出版商的唯一编号，通常为10位数或者13位数）。“所以BOOKOFF的系统根本没办法给它定价。”
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连木木2022-10-24BOOKOFF是日本最大的二手书收购商和经销商，但并不是每本二手书都有人买，所以BOOKOFF也是日本最大的二手书回收商。据高初小港称，公司每年要将3.5万吨书送到废纸回收站。这约是埃菲尔铁塔重量的3.5倍，都是人们不想要的一些书：爱情小说、历史书、词典、名著，以及烹饪书籍。
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连木木2022-10-24“我刚开始在空巢清理公司工作时，不觉得自己东西太多，”她说，“后来，我也开始缩减自己的个人物品。”
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连木木2022-10-24囤积强迫症是一种谱系障碍