部落的力量
最新书摘:
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熊啾啾2014-10-08告诉第一阶段的人,你有选择的能力;告诉第二阶段的人,你有能力改变自己的生活;告诉第三阶段的人,你可以改变社会,部落提升不能越级。而当你把整个部落提升至及格的水平,很多事情会自然而然的发生变化。根本不用你整天累死累活,绞尽脑汁。员工会主动寻求更高效的方法,品牌会受到更多人的追捧。这一切的根源,在于不断升级的部落成员,开始意识到自己的能力,并积极主动地利用这种能力去完成必须要做的事情。到最后,他们很可能比你更早发现问题,并提早解决,以至于你会产生强烈的无用感。
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熊啾啾2014-10-08任何卓越的管理者,一定是部落领袖——部落领袖就是能不断撬动部落,让其升级的人。部落的不断升级,其本质就是部落成员不断增强解决问题的能力和信心。
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熊啾啾2014-10-08洛根等人耗时十余年,致力于搞清楚为什么有的企业极为高效,即使它的目标非常抽象(要成为行业第一),有的企业却始终陷在拖沓的淤泥中,就算他们把目标分解得足够细(甚至具体到每个人每天做什么)。通过对全球24个组织的深入剖析,他们发现了部落。部落有人构成,根据人的不同(不同的心理状态、语言特征),洛根等人把部落分成了5个阶段。
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熊啾啾2014-10-08很多优秀的团队,他们或许总是超额完成目标,或是不断开发出各种新技术。甚至在不景气的时候会主动降薪,以帮助企业化解危机。显然他们不是怕,而是服管理者。“服”的不仅是措施,更是推行措施的人。
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熊啾啾2014-10-08团队的规模以及占有的资源取决于目标,不管这个目标是业绩增长百分比,或是攻关某一个技术难题。目标的设定取决于决策层,而管理层的职责就是分解目标,并以任务的形式具体化到每一个人头上。任何人都不是计算机,并不是点击图标他就会自动完成。管理层需要不断督促成员,激发他们更大的活力去把这些任务付诸执行。从这个角度而言,好的团队就是能超额完成目标的团队,好的员工就是有执行力的员工,而好的管理就是有本事管住员工的管理——不管他采取什么方法,不断聚餐、绩效奖励、末位淘汰、训斥辱骂。
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熊啾啾2014-10-08就个人而言,语言反映着每个人的心理,所有人的真实想法和感受,都会透过语言表露出来的(我们活在语言之中,这个是我们很难控制的)。另一方面,周遭的语言环境又总在影响着我们,当然我们自己的语言也影响着他人。从部落角度而言,语言是构建交流的工具,也是凝聚人心的框架。
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熊啾啾2014-10-08部落是一个极其古老的概念,它的形成极为自然。每天面对相同的环境、相对固定的同事,人们就会形成一个部落。当这个部落产生了某些固定的话题或者语言风格(可能是外人不能理解的隐喻,也可能是极易被辨识的表达方式),部落就产生了。任何一个部落,其本质都是一套语言系统。其他人想融入某部落,首先必须能听懂其他人在说什么,不然就可能有被排斥感。