刘墉的处世情商课
最新书摘：
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santos2021-03-241.我们处世，永远要知道自己的立场。2.疏不间亲。斯密还是亲。公司受伤、强亲戚垮台，受影响的是你自己。如苏宁解散。3.有些人喜欢唱反调，以表示自己跟别人不一样。就算你加入了外国籍，改不了的是华人血统。⚠️你来自那里？这也是工作伦理，绝不吃饭砸锅。4.有些东西你无法改变，有些立场密必须坚持。中日战争，在日华侨回国为自己的国家而战。带兵冲锋的都是当年的同学，再好的私交也得放下为自己的祖国战斗。⚠️鲁迅、庞涓为魏国效力、C罗为葡萄牙杀英国干西班牙。5.每个人都可以很客观，但是要有个限度。明白自己的根，关键时刻，回到自己的立场。6.世界是一环扣着一环，当环的范围扩大我们的跟就要扩大。牺牲小我，完成大我。永远要衡情度事，选择自己的立场。02年世界杯法国被塞内加尔淘汰，球迷转而支持塞内加尔。亚洲支持刘翔。7.不做圈外人。众人争论意见，当你的看法没被大家接受，而别人的点子被通过时，你该立刻放弃原先坚持，全力支持你本来反对的做法，就算大家太笨没接受你的建议，既然用了别人的点子，你就得全力支持，甚至比别人更卖命从头到尾跟他们一起拼命。而不是等着看戏，失败后幸灾乐祸，那样打败仗的人并不会服气你，还会把气出到你头上，怪你没帮忙。⚠️别人做了即使错，也不再捣古，应该夸赞或者帮他平事擦屁股。就像李逵惹事后宋江不指责仅平事。武文贝婚前我就看出有猫腻，但已结就再也不提，只探讨后续该怎么办。万历十五年每个人都无法改变历史的滚滚车轮，那就顺应自然时势。皇帝要纳贡投降，秦桧就同流合污，甚至杀主战派更加卖命，因为明主手下做能臣，庸主手下做奸臣。8.关键时刻，个人情绪放一边，团队放中间，这是立场。
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santos2021-03-241.什么职位干什么事。即使是睁着眼睛说瞎话，拿了公司的钱就为了公司的利益说话。“卖瓜的说瓜甜”，“做一天和尚撞一天钟”，是工作伦理！2.吃里别趴在。拿着单位的薪水就不骂单位，卖瓜的还知道说瓜甜。不满意可以离开，犯不着跟外人抱怨。把自己单位的恶心事说出去，自己脸上没光。3.道不同不相为谋。如果觉得单位不好，应该暗中计划，换个码头。⚠️李逵换码头。而如果你没地方去，只有这点本事只能继续待在这里，就该卖瓜说瓜甜。别人问起，回他：“对不起，我在那里工作，不适合评论。”单位担任要职，跟你来往的客户才会捧着你，甚至开玩笑挖墙脚让你跳槽。反而等你跟老板闹翻，真过去时除非你能带去了不得的好处，否则他用了你就是得罪你先前的老板，他不认账，最后你两头空。⚠️雯雯家爹、许攸、傅作义。自己要有底牌。4.别这山望那山高跳槽。距离产生美，调换部门，以前你去是外人，带去了办公室内幕八卦，对方欢迎你。现在你成为他们工作中一员，占了他们的缺、挡了他们的路。遇到以前主管，他觉得你是叛徒。新部门同事眼中，你是别的办公室混不下去才过来，两头不是人。⚠️张飞看不起马超，因为她再西凉混不下去才投奔刘备。别轻易半道加入另一组织做叛徒。工作伦理上，不同办公室间，是对立的，除了公事，别私下走动。你得避嫌，你领导看见你和别的主管攀交情肯定不愉快。⚠️头马互相不要乱串门、侯卫东跟县长说话惹怒县委书记。5.非跳槽不可的做法：先离开一段时间（出国进修、去不相关地方过个水）回来后再转进。6.上下不掺和，中间不闲话。高官不和小职员走太近，容易被利用。随便一顿饭，搅出一堆事。传闲话的人太多。分餐制。7.工作伦理也是职业道德，工作事不外说。
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santos2021-03-241.可以卖命，不能抢功。皇帝要御驾亲征，功劳让给皇帝，大将沉默低头只是一阵子，后续就是被大力提拔到更高官职，这是伺候主子的智慧。急于表现，抢在前面办事，抢了事也就抢了功抢了风头。把自己累死，讨不到好处，还吃了亏。2.不在其位，不谋其政。当你不在该位子上，你就算知道，也不能说。别人说错了，你也不能讲。别人咨询问题，你要懂事的说：“我的长官才是专家，等他来你问他。”传好球给领导，千万别急于表现，抢了领导的风头。3.别把别人的事都自己做了。表面上你抢着做事没错，但其实也可能有错。别人的事你一个人都做了，别人还做什么？办公室有你一个人就够了，别人都多余，可以走人了？铁饭碗混日子的单位，除非人家要你帮忙，否则千万别踩到别人的地盘。好比不再扩建的屋子，你伸胳膊腿，很可能打到别人。帮助别人有时候也要小心，小心伤了他的自尊。⚠️不提建议。4.我家的事要你管？“我老公，我管，犯得着你操心吗？”募款演出，其中一位在台上说要把他获得的酬劳全部捐给公益团体。他这下得罪了所有的明星，你当好人，你大方，你有没考虑别人的感受？有人问大家说：某人已经捐了，你们其他人呢？你叫大家怎么答？单位里你拒收红包或将红包上交领导，就是动了其他同事的蛋糕，以后他们收不收？收了交不交？简直是出卖。 ⚠️辛巴捐款一个亿、饭局女生不付款耍大方道德绑架。就你道德，别人都扣？5.枪打什么出头鸟？功高震主、出个人风头、踩别人地盘、挡别人财路、多管闲事、故作清高、卓尔不群都是出头鸟。
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santos2021-03-241.毕竟是主任给我的机会。虽然孩子生下来，别人抱走了。2.学生帮教授做研究，教授不指导却挂头名。真相是教授支持你，组织才会支持你，给你资金设备，你做出研究要饮水思源。⚠️咸丰授权曾国藩、吕不韦给文人提供平台资金编撰《吕氏春秋》。3.如果你研究失败，谁担责任？负责的是带兵的大将，不是小兵。领导者享受特权同时要负责任。4.小心上面关水龙头。你处下位，是上游的人给你供水。吃亏也要忍辱负重，不断对上面的人表示你会饮水思源、知恩图报，上面的人オ高兴，说这小子还算懂事，也オ会不断供水，让你往上游爬。⚠️功劳都给领导。5.翅膀硬了爬到上头。提防上头人开始怀疑你是否有一天会爬到他们头上。如果你疏于问候，他们嫉妒你、排斥你、陷害你。所以仍要小心伺候着，免得你跑的太苦逼，他们使绊子。6.感恩要表现在面上。晚辈常对长辈说：“记得小时候你照顾我，好疼爱我啊”常念着老人的恩情，他们才有安全感。用餐时，一定要请老人，大喊：“爸吃饭啦！”心里不会有蹭饭吃的感觉。
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santos2021-03-24处事第一项：在每个场合认清自己位置，主角/配角？表现欲发作时，先四处看看那是不是你的舞台？会不会抢了主角的戏？伤了主角的心？特朗普家族最受欢迎的是总统夫人。印象中总是笑眯，半句话不吭，比那些能干的更受欢迎，怪不得说“沉默是金”。1.这是个“比”的世界，好演员不抢戏。2.谈处世先要懂得为自己定位，在这个人吃人、人比人的世界，你先要知道自己的位置在哪里：你是吃人的，还是被人吃的？人们交往时都在偷偷衡量彼此，列出等级。3.爱“现”招祸。老师呵斥弟子：“轮到你说话了吗？”，学生为表现聪明，伤了老师面子。4.认清当天那个场合的主角，韬光养晦。除非你另有目的，故意为之。新娘出钱为伴娘做全套礼服，是防止伴娘们各自发挥，婚礼成了选美会，伴娘成了焦点。懂事的伴娘只陪伴，知道自己当天的定位，是来捧场、陪衬，不是来抢戏的。事先打听当天女主穿什么衣服，避免撞衫，更不能一身白。有主管在场，自己太英俊时要懂得回避。企业运动会，没有员工敢超过老板。乔四犯的错。5.不抢风头是礼貌。安静听，不当面指摘。6.把好球传给别人。明明是自己的点子，“传球”给老板，说：“不知道我记得对不对，您好像有一次提到另一种方法”。真有效果，老板可能顺势就接了，彼此心照不宣，少不得好处。传球比直接拍马屁好。当别人有得意的事，你主动把事情点出来，正中对方下怀，一定感激你。有些人明明看到值得夸赞的事，就“瞎了”装作没看到，不提半句，看到却不传球。赞美人为人传球，除了智慧，还要有心胸。别人戴了名贵饰品，主动问：“你戴了什么好东西？”故作好奇：“这么漂亮的饰品，谁送的啊？”7.别把自己人说的太好。别当着一桌夫妻的面炫耀，免得把别人比下去，得罪了一桌人。
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santos2021-03-241.用统计数字为自己定位。老板看到别人给那么多钱，就不用小鼻子小眼地猜来猜去。学校用客观的统计数字，为毕业生的薪水做了定位。⚠️口碑预选2.你算老几？要先为自己定位。3.人生无价，起步太重要。如何定价：(1)姿势高。(2)适时展示一下，不小心地露两手，或很偶然地露个面，把自己准备很久、最精彩的一面展现出来，令人惊艳。(3)骑马找马，先低姿态找第一份工作。(4)参加竞赛。(5)实习生做起。只要有机会，去有发展前景到公司实习，不落伍。很多兼职老师把工作单位最新技巧带给学生。而高材生留校助教关着门不出去看看，很快就落伍了。落雨老师教出的学生，能不落伍？要努力学习新东西、新观念。但社会是用人的地方，不是训练人的地方，在学校里就该努力训练自己，毕业与社会无缝接轨。
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santos2021-03-061.核心思想：用时间，要为别人考虑，给自己创造机会留后路。合情、合理实现双赢。2.打电话策略对方正忙：“能不能改天谈？”✅：“只耽误你两分钟，拜托！”作用#一开始先卸下对方心防，原先讲不成的事，就办成了。⚠️假性时间限制。3.推想对方什么时间正忙？别打电话。3.1 吃午饭时。饿的时候脾气差。餐厅排队、嘴里嚼饭，此刻打扰、自讨没趣。3.2 下班收摊时。整理办公桌、换衣服、交代工作、下班约会、路上开车。3.3 周五下班时、假日前一天。# 办公心不在焉，敷衍你，假期过后把你的事忘了。3.4 周一清早。# 周一上班气，没进入工作状态。上午开会，压力大，不愿跟外人谈事。3.5 午休时。4.约会见面4.1 考虑对方的工作流程。# 别紧赶紧。4.2 给对方就空间。# 约好时间，对方可能还在急着收拾，为体谅她，提早赴约，但为不打扰，默契的在门外或车里等着，晚几分钟等他准备好再登门。⚠️做客别人家前，应先打电话询问、按门铃提示我来了。4.3 把问题丢给对方后，说明不立刻要答案，请你考虑一下再做答复。# 刚收到时难免抵触，给对方时间冷静思考，一夜沉淀，“不行”变“可以”。4.4 “漂亮转身离开的姿态”精确约会时间，让对方放心，给自己留退路。# 会面之前提前说好时间、时长、结束时间。# “你邀请我太好了！但我只能待一个小时，因为后面还有事，到时候我要离开。”作用：(1)让对方放心你不会赖着她。(2)提前给自己留后路，只待一会儿不是对方不好才走。(3)待越久，新鲜劲儿越低，热情没了。“斗米恩，升米仇”，边际效用递减，先说明白，好潇洒离开。# 如果他真舍不得，被你吸引，一再留你，你再留下来。案例：商人表明可以接见你：“但我只能跟你谈几分钟。”时间一到秘书进来提醒他下面有约，商人把手一挥：“把约延后。”转向你：“咱们继续聊。”5.与...