从连接到激活
最新书摘：
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Sam2022-05-22基本上，全中国所有大的零售同行都来交流学习过。最后，大家也发现，可能这就是终极解决方案。未来，可以把微信理解成一个超级大的购物中心，每一种商业形态都在里面，有一个自己的旗舰店，有一种跟顾客在那里交互的模式。
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Sam2022-05-22中国大量中小企业的信息化基础非常薄弱，在软件方面长期缺乏投入，要一步完成数字化转型，无论是在意识、组织还是在技术上都有很多压力。一些找不到恰当数字化之路的企业说：“不搞数字化是等死，搞数字化是找死。”另一些，则给自己挂上了“迷醉的面纱”：数字化并不难，我们的ERP、数据库都做得很不错…Garter公式中的另外两项，technology（数字化技术）和Practice（企业实践），恰恰能回击这种“迷醉”：在采访中，我们有一个强烈的感受，如果一家公司没有很强的IT、数据团队，没有分布式创新和扁平化管理的意识，没有云的思维，不了解大型互联网平台的内涵并与之深入合作，不在用户服务、生产和管理流程、供应链等方面采用云和Saas服务，并深度参与定制化开发，几乎就可以断定，这还是传统企业。
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Sam2022-05-22当然，微信只是一个表征。实际上，围绕前端，顾客的消费方式在四个维度上已经发生了极为明显的变化：第一，原来线上的购买量不足10%，现在这一比例已经超过50%；第二，原来只有少量年轻客群在线购买，现在是全客群在线购买；第三，原来只是在线购买标准产品，现在是在线购买全系列产品；第四，原来只有低单价的商品才会在线购买，现在动辄上万元的订单在线上都屡见不鲜。这些变化是整场变革的起点，交易方式、顾客服务模式、供应链体系都要随之改变。
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Sam2022-05-22历史表明，每一次经济社会形态的重大突破与变革，必然依赖新的生产要素。如果说劳动力和土地是农业时代的生产要素，资本和机器是工业时代的生产要素，那么今天，数据以及围绕数据的技术，已经成为新的生产要素和战略资源。