可复制的领导力
最新书摘：
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JC@Douban2019-08-12传销组织在卖东西时大多不会考虑产品的潜在市场和适销价格，因为任何东西都可以通过“7YES成交法”的话术卖出去。比如一个标价3000元的洗脚盆，正常人大多不会购买，但这在传销组织中很容易成交。当然，他们绝不会开场便让你购买洗脚盆，而是设置7个需要用yes来回答的问题。一般来讲，话术会这样进行传销者:“朋友们，在外打拼这么多年，大家觉不觉得健康是一件非常重要的事情?是不是?”观众:“是。”传销者:“那父母的健康是不是很重要?”观众:“是传销者:“大家是不是感觉我们每天忙于事业，对父母的关不够?”观众:“是。传销者:“如果我们可以花一顿饭的钱，给父母带来健康和快乐，是不是一笔很划算的投资?”观众:“是。传销者:“人老脚先老，洗脚可以使父母身体更加健康，更加长寿，是不是只要一顿饭的钱就可以实现，帮你完成孝心?”观众:“是。”接下来，传销者还会设置很多需要观众回答“是”的问题不光要回答“是”，还要观众点头表示认同。这是一种群体性的催眠方式，只要周国有两千人不断地点头说是，最后无论台上的传销者说什么，观众都会点头说是。在连着说6次yes后，传销者的第7个问题将会是“你是否愿意购买?”此时肯定有人习惯性地说“yes"，3000元一个的洗脚盆就这样成交了。
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JC@Douban2019-08-12《西游记》我起码读了十遍以上。年少刚接触《西游记》时，我经常会产生这样的念头:唐僧取经路途十万八千里，孙悟空一个跟头也是十万八千里，孙悟空背着唐僧一个跟头就能到达西天，为什么还要跋山涉水历尽千辛万苦去取经?长大之后再读《画游记》，我发現其实《(西游记)压根儿就是唐僧个人的修佛过程。孙悟空代表了唐僧那颗不受约束的心此外，悟空有七十二般变化，我们的心也有“七十二般变化”，可以去我们想去的任何地方，比如组约、非洲，甚至月球。孙悟空的所有本领原本就是我们不受约東的心的特征。与孙悟空样，这颗心的力量很强大，破坏力也很可怕，所以才会出现紧箍，为的就是约東那颗心。猪八戒代表的是唐僧作为一个普通人的欲望。猪八戒看到美女、美食、金钱都会犯错，可是唐僧并不会去管猪八戒，也不说他。我们对自己的欲望犯下的错误总是会比较宽容一些。沙僧的名言因为春晚变得家喻户晓:“师傳，二师兄被妖怪抓走啦!”“大师兄，师傅被妖怪抓走啦!”这个段子流传很广。观众对它的接受度很高，觉得沙僧好像就是那样。他说的每一向话都是对的，但是很无趣。他就只知道千活，挑着担子无怨无悔。他代表的就是唐僧的理性和逻辑。白龙马代表的则是唐僧的意志，无论团队中的其他人表现如何，是精诚合作还是闹着散伙，白龙马都是一定要去取经的。
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JC@Douban2019-07-26一些明星的室内运动项目成绩都非常不错。比如，刘德华在保龄球项目上是亚洲冠军，但他中请参加泰国亚运会时却道到了主办方的婉拒，官方解释是怕粉丝太多，造成会场混乱，举办方无法控制场面。
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JC@Douban2019-07-25为了更好地为团队成员制定目标，我总结了一个简单易学的工具一一目标书写公式，队管理者不妨直接食用。这个公式的整体形式如图5-3所示，即目标书写=动词+任务+指标+目标。
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JC@Douban2019-07-24Paypal的创立者彼得・尔在自身事业已经非常成功的前提下，对多名离取员工的创业项目进行了投资，获得了キ厚的回报。其中一个前员工的项目叫作 Facebook(脸语网)一一前期投资50万美元，止到2017年5月下句，其市值为4225亿美元。此后不久， Paypal的创始元老之一、毕业于耶鲁大学的程世峻也打算辞职创业，网样获得了 Paypal f的投资，彼得·蒂尔也因此获得了巨额的回报。程世峻的创业项目不久后声名鹄起，叫作Youtube(美国一家大型视频网站)。Paypal投资的其他知名项目还有很多，比如美国版的大众点评网站Yelp，与美国航空航天局签订合作计划的太空探索技术公司 Spacex，以及在电动轿车领域至今无人能敌的特斯拉。不过，彼得·蒂尔在2016年最大的投资应当算是美国新任总统特朗普，在硅谷的创业大佬中，只有他赞助了特朗普，毫无疑问，他的投资又将得到丰厚的回报。
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JC@Douban2019-07-24从创业开始，马云就始终强调:“不要让你的同事为你千活而要让他们为我们的共同目标干活，团结在一个共同的目标下，要比结在一个人周国容易得多。”所以，我们可以看到，马云的身边始终国绕着一批最出色的人，他们挥涵汗水，甚至在艰难时刻也不离不弃，因为在他们看来，阿里巴巴终能实现他们共同的目标。
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JC@Douban2019-07-24小米科技创始人雷军还在金山工作时，会在新员工入职培训的时候对他们说:“在你上班的第一天就要告诉自己，我在这工作，每天的工作就是来增加我的能力、我的接触，丰富我的经验，我不是为公司工作，也不是为领导工作。
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JC@Douban2019-07-23小白去找老板要求加薪:“老板，我都工作十年了，有十年的工作经验，你为什么不给我加薪?小王才刚入行两年，你就给他加薪，这是为什么?”老板回答他说:“你确实工作了十年，但实际上你只有半年工作经验，你只是将这半年经验用了十年而已。”
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JC@Douban2019-07-23在《商业的本质》这本书中，杰克・韦尔奇回答了这个问题:“企业要将员工视为投资人。员エ为企业的成长投资了最宝贵的资源时间，因此企业要保证在这些时间内让员工有所提升，变得比从前更好。企业管理者严格管理员工，就是为了提升员工的职场价值。
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JC@Douban2019-07-23能力超绝但不受管東的孙悟空、贪懒馋滑时刻想着散伙分行李的猪八戒、能力有限胜在忠诚的沙和尚、有犯罪前科但已洗心革面的白龙马，三徒弟一白马在强力管理者唐僧的带领下，组成了无坚不摧、无险不克的战斗团队，一路降妖伏魔，完成了团队的终极目标一一取经。
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风雨英雄2020-05-17如果员工与管理者有感情基础，有基本的尊重和信任，那么即使是批评员工，员工也会愿意往好的方向想；反之，如果员工与老板的情感账户中空空如也，缺乏尊重和信任的基础，员工就会将管理者批评看作无意义的人身攻击。
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风雨英雄2020-05-17在建立起与员工的情感账户之后，管理者由于某件事情 批评员工的时候，员工就不会轻易生气，反而感觉管理者是真心为他好，这种批评可以接受。
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Ailianya2020-05-04写出目标+列出阻碍目标实现的因素+帮助实现的条件+写下个人特征+列出要做的事情
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Ailianya2020-05-04动词+任务+指标+目标
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Ailianya2020-05-04联合国官员被派往越南，任务是提高越南儿童的营养健康水平。既没有经费，也没有资源的他，想了一个办法，通过把儿童分类挑选，排除家庭优越的，留下家庭条件一般、身高比同龄儿童高一截的孩子。营养健康水平的一个指标，个子高也是其中一个指标，通过观察这些个子要高出一截的孩子的家庭的饮食情况，发现这些家庭的孩子每天吃四顿饭，并且经常家里用小虾米做菜，还在米饭里加入紫薯叶熬出的汁液，这些都是当地可以利用的资源，不会提高家庭的日常开支，易推广复制。 这位官员组织其他家庭的妈妈来学习这种饮食方式，推广至越南全境。他在没有任何资源和经费的情况下，将越南儿童的营养水平整体提升了整整20年。
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玄枝2018-05-08我们身为管理者，要时刻注意自己的言行。营造团队氛围的核心原理在于调动员工的工作意愿，激发他们的工作热情。管理者营造氛围时，应当更多地关注员工的内心需求，通过切实可行的手段，真正打动员工，让他们真正融入团队。1.设定明确的团队愿景要设定宏大的企业愿景。这个愿景必须清晰而具体，并且足够宏大……要定位在更广阔的范围中，与人类生活、世界进步等概念相结合。《哈佛商学院最受欢迎的领导课》全员参与2.制定清晰的游戏规则规则清晰，利益挂钩。海星模式。将员工打造成业务站点。3.建立及时的反馈系统腾讯“发奖文化”4.自愿参与随时退出，不存在强迫性。要是只为了赚钱，实在没有必要绑定在公司里面上班。员工是自由的。来是因为他愿意，伤害了这种意愿，员工的工作注定长久不了。（1）找到自愿参与的人，“创意精英”（2）为员工设置期望值招人的最初，问清楚①你打算在公司工作多久？②你打算在这段时期内做到什么职位？管理者在招聘时不妨降低员工对于企业的期望值。（3）用协议时刻提醒员工签订协议书。X年内-目标-企业与员工各自的义务及时提醒：还记得当时咱们说过的计划吗？虽然暂时有困难，但我们一起加油。四、理清关系，打造团队一致性1.团队即球队，目标就是赢球随时随地向员工传达团队的目标。反馈时，传递目标（1）员工离职时（2）发奖金时以目标一致为前提。2.把你需要员工做的事，变成他自己要做的事（1）强化员工为自己工作的观念（2）用共同的目标管理（3）适度、有效授权3.前员工是熟人，而非路人→善待前员工（1）给现有员工的示范作用（2）维护企业的口碑（3）为企业带来新的发展机遇如何善待前员工？（1）建立前员工联盟（2）投资创业员工五、用目标管人，而不是人管人目标是一切管理的基础和开始。1.企业管理，说到底就是目标管理团队目标的三大类型...
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玄枝2018-05-08现在企业管理员工靠的是相互吸引。一个有野心的管理者，需要将每名员工变成团队的战略合作者。“行”之前必须要考虑到“人员素质能力如何、客观条件具备与否、后果是否可控”三个方面，如果这三个方面都具备，那么就去做吧。质量管理领域著名的“六西格玛”，它的主要流程就是四部：第一步发现问题，第二步分析问题，第三步解决问题，第四步反馈。1.具体性和标准性2.思维方式3.受众群体管理能力强悍才能衍生出执行力的坚决。工作不尽如人意，最重要的原因是领导懒得把任务说第二遍，员工虽然很想把工作做好，但是他无法全部理解老板的想法，只能靠猜测，而这会造成最初设定和最后结果之间的巨大差异。布置任务说五遍。一、提升领导力的四重修炼1.建立信任2.建立团队3.建立体系（1）制定标准（2）引进技术4.建立文化1.当你还是一个普通员工时，最重要的工作就是保质保量完成领导分配的任务，赢得领导的信任。本职工作是一个人的安身立命之本。2.想成为优秀管理者，拥有管理者的意识和觉悟也是非常重要的。3.标准化是最核心的竞争力。用技控代替人控。4.企业文化就是企业价值观、信念等精神因素的结合。企业文化的特征在于独特，与众不同。二、管理者的使命是培养员工，打造有战斗力的团队。1.管理就是通过别人完成任务。2.将军应该站在指挥部，而不是冲上前线。要想充分调动员工解决具体问题的积极性，就应该让员工去搭建属于自己的工作体系。他必须始终保持认真负责的态度，这样我就可以放心将事情交给他去做，让他迅速成长为能独当一面的人才。3.管理者的三大角色：下层执行，中层管理，上层领导。使命必达；面面俱到，认真负责；营造氛围。练习，练习，再练习。如果想做高层管理者做的事情，就必须有实力坐在高层管理者的位置上。
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玄枝2018-05-08正是由于设置了面对企业问题的标准处理机制，才使得西方企业的普遍寿命都长于中国企业。管理能力强悍才能衍生出执行力的坚决。在一个公司里面，最大的成本是重做。
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玄枝2018-05-08有没有领导力还是一眼就能看出来的。你就看他的痛苦指数。每创造一百万元价值所需要让自己和他人付出的痛苦量，就能衡量他的领导力。一般来讲，父母、老师、老板，就是我们学习领导力的对象。每个创业者所面临的问题跟我当年一模一样。对人性缺乏基本的了解，不知道团队的生命周期，沟通时想怎么说就怎么说，除了任务指标之外，别的都无所谓。只有换方法，让价值观升级，才有可能破局，走上另一条道路。德鲁克说，管理就是最大限度地激发他人的善意。不会就学，学了就用，错了就改，就看谁快。领导力才是决定一个团队能走多远的重要指标之一。领导力就是工具包。……就是怎么和人说话，怎么表扬人，怎么批评人，怎么布置工作，怎么开会，怎么创新……
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阿七2018-05-163. 赋予意义，得出结论，采取行动我们选择性地接收数据之后,自然而然地就会想要赋予这些数据意义,从而做出种种假设并得出相应的结论,然后采取行动,这就是大脑中“推理阶梯”的整个过程。 了解推理阶梯对我们的日常管理有什么作用呢?我们做决定之前,一定要问一下自己:这有没有可能只是一个推理,实际情况并非如此。这个问题对于管理者非常重要,因为人与人之间的沟通是非常复杂的过程。别人的一个眼神、一个动作,就有可能让我们在大脑中产生不客观的推理。要认识到每一个人看待事情的角度不同个，所处的情境和情绪不同个，都容易在认知上出现偏差。 如果将批评改称为反馈,就意味着在谈话之前,管理者不会对员工的所作所为做出任何主观结论,只是陈述自己看到的现象以及对这种现象的担忧。这样一来,员工就握有一部分自主权。从命令式变成协商式,不仅是谈话内容的变化,也会对员工的心理造成微妙的影响。经过这样的谈话,管理者与员工都进一步了解到对方的想法,管理者可以更加放心地让员工去自我发挥,员工也更能明白管理者的要求,他得到了相应的尊重,主观能动性自然会大大提升。 通过正面反馈，引爆你的团队反馈分为正面反馈和负面反馈两种。其中个对于员工的工作进行正面反馈，就是我们所说的表扬。在日常工作中找到员工的闪光点，做出积极有力的正面反馈，是营造团队和谐氛围的不二法门。 在员工业绩突出时，管理者的正面反馈通常可以分为三个层次。1.零级反馈:无动于衷在一般企业中,管理者最常见的正面反馈是微微一笑,说声“还不错”便扭头而去,或者干脆默不作声。这种反应就会给员工一种模棱两可的感觉,让其怀疑自己是否真的做对了。如果员工将自我怀疑的心理带到日后的工作中,很有可能带来这样的结果:曾经做对的地方又出现了错误。这种无动于衷的反馈称之为“零级反馈”。之所以不是一级而是零级,是因为这是完全无效的管理方式,对员工的工作不仅不会产生...