关键沟通
最新书摘：
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阿花花的sp2020-05-19我们每个人认为的真相，只不过反映了我们自己对现实的看法。既然任何企业都不存在唯一的真相，那么问题就成了“什么样的真相最适合今天”。向所有人展示，欢迎所有人的声音，会议桌上人人都有发言权，这样的做法，更方便我们找出今天最需要弄明白的真相。关键沟通的目标是，把所有人眼里的现实摆在桌上，以便进行拷问。
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Minyalee2019-06-22★根据我的观察，这很可能是我们跟人说话的方式方法不对头。我们跟“棘手”的人说话的技巧不管用，但有别的技巧能奏效，而且用不着亮刀子或者发出最后通牒。这种时候，使我们对谁说、对什么能说、怎么说的☞信念出了问题，挡住了我们的去路。如果我们改变这一看法，就能轻松地促成富有成效的对话。
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Minyalee2019-06-22我们内心有些东旭跟那些不迁就我们、不纵容我们、不肯妥协，简单直白且令人信服地描述现实情况的人有着深刻的共鸣。我们透过他们的描述看到真相，情不自禁地只能承认。拷问现实，激发学习，解决一个严峻的挑战，让双方关系变得更踏实。
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Minyalee2019-06-22摘：世界总在变化。世界在变，你我在变。一如剧作家莉莲.赫尔曼所写：“人总是在变化，但却总是记不住互相知会。”我们不仅忘了知会他人，还擅长向自我掩饰，也难怪人际关系要土崩瓦解。或许，你在生活的某个领域进入全新的效力层面。你升职了、跟一个美妙的人相爱了……总之，美好的事情发生了，你不想搞砸它。激动人心的新现实，可你内心的某个角落，一个充满关爱的声音告诉你：“听好了，伙计，你最好做些真正的改变，要不然，这笔交易就拉倒”不管你是经营一个企业，还是正在投入一段恋情，你都会发现，如果不能定期对现实情况进行彻底地审视，就始终无法倾尽全力去实现“团队”目标。