组织行为学

• 你可废德

  2022-09-03
  最好的沟通者既要向下属解释清楚决策背后的原因，也要向下属征求意见。
• 最陌生的熟悉人

  2022-07-17
  12.3.2 情境领导理论情境领导理论（situational leadership heory，SLT）将关注点放在下属身上。该理论认为成功的领导是通过选择与下属的成熟度相一致的领导风格实现的。成熟度指的是下属完某项具体工作的意愿和能力。一位领导者应当根据下属的成熟度来选择四种行为中的一种。当下属对完成某一任务既无能力又无意愿时，领导者就需要给他们提供明确具体的指示；如果下属缺乏能力但有意愿从事工作，则领导者需要实施任务导向的行为来弥补下属能力的欠缺，并实施关系导向的行为使下属接受自己的意愿；如果下属有能力却无意愿从事工作，则管理者需要采用支持性的、参与性的领导风格；如果下属既有能力又有意愿、领导者则不需要做太多事情。从直觉上来看，情境领导理论是合理的。它承认下属的重要性，而且基于这样一种逻辑，即领导者可以弥补下属在能力和动机方面的欠缺。但是，不少试图对该理论进行检验与支持的研究却得到让人失望的结果。原因何在？可能的解释包括两方面：该模型内在的模糊性和不一致性；检验该理论时所采用的研究方法存在问题。尽管该模型看上去说得通而且非常流行，但就目前的证据而言，还应该慎重地审视和应用。
• 煎饼果子的夏天

  2021-09-15
  积极情感的峰值通常在上午出现（10～12点），然后保持在这一水平，直到傍晚（19点左右）。从醒来12小时后开始，积极情感开始下降，一直到午夜，这个时候如果还没睡觉，下降的速度会更快，直到日出，积极情感重新开始上升。
• zpumbaa

  2021-02-08
  在全球化、生产能力扩张及技术进步相互交织的背景下，企业要生存，提高自身快速灵活反应的能力变得迫在眉睫。这种变化的结果是，今天我们绝大多数的管理人员和员工处在一个以“临时性”为最主要特点的环境中。员工需要不断更新自己的知识和技能以满足新的工作要求。例如，像卡特彼（ Caterpillar）、福特和美国铝业（ Alcoa）等公司的生产工人，需要知道如何操作数控生产设备。而在20年前，他们的工作说明书里并没有这样的内容。过去。员工一旦被分配到某个特定的群体当中则终日与同一群人共事，安全感很强。现在不同了。临时性工作群体取代了这种可预测性。团队中的成员来自不同部门，面且总在变化。另外。组织越来越多地使用员工轮岗以适应不断变化的工作任务。最后组织本身也在不断变化。它们不断地重组各个部门、卖掉经营不善的业务。压经营模，把不重要的服务或操作外包给其他组织，用临时工取代长期工今天的管理者和员工都必须学会应对临时性、灵活性、自发性和意料之外的局面。组织行为学的研究可以帮助我们更好地理解不断变化的工作世界，帮助我们克服变革的阻力。帮助我们更好地创建组织文化，使得组织在变化的环境中壮成长。
• Aries

  2020-05-18
  2。与不同文化者共事即使在你自己的国家工作，你也会经常与那些出生或成长在不同文化背景下的上司、同事和其他员工共同工作。能够激励你的条件不一定能激励他们。你的沟通风格可能是直白公开的，而其他人可能会觉得你的风格令人不舒服或者具有威胁性。要与不同文化背景的人共同高效工作，你需要了解塑造他们的文化、地理和宗教信仰特点，并知晓如何改变自己的管理风格来应对差异。
• 白色的蓝

  2014-02-12
  网络光学公司 Net Optics和可口可乐公司都是国际型企业，当然两家从事完全不同的业务——前者是网络管理与网络安全的先锋企业，后者则是全球最大的饮料生产商。不过，它们还有一个共同之处——都根据风水来设计它们的办公室。
• Kar

  2013-12-19
  People whose contributions are critical to the group’s success tend to have high status. Some thought NBA star Kobe Bryant had more say over player decisions than his coaches (though not as much as Bryant wanted!).
• poiuny

  2012-01-09
  态度是在事实发生之后，用来使已经发生的东西产生意义的工具，而不是在活动之前指导行动的工具。我们擅长为我们的行动寻找理由，而不擅长去做有理由应该做的事情
• guozebang

  2012-01-07
  对于成功的管理者（在组织中的晋升速度衡量），社交时间所占比例最大，人力资源管理所占比例最小（4种活动所占时间分别为：13%、28%、11%、48%）。对于有效的管理者（根据工作绩效的数量和质量以及下属的满意程度和承诺程度界定），沟通时间所占比例最大，社交时间所占比例最小（4种活动所占时间分别为：19%、44%、26%、19%）。1）传统的管理：决策、计划和控制；2）沟通与交流：交换日常信息并处理书面材料；3）人力资源管理：激励、处分、冲突管理、人员安置和培训；4）社交网络：社会化活动、政治活动以及与外部的相互交往。
• 哈尔的移动汉堡

  2021-05-21
  组织行为学方面的畅销书往往都有一个吸引眼球的书名，读起来也相当有趣，但这些书把人员管理这项工作描述得就像只需要一个好口号和五个简单的步骤。如果你仔细研读这些书，就会发现此类图书大多数都是基于作者自身的观点，而非大量的实际研究。这些图书之所以受欢迎，部分原因是人们在很大程度上同意他们所读到的观点，并喜欢作者的写作格。
• 哈尔的移动汉堡

  2021-05-21
  组织行为学方面的畅销书往往都有一个吸引眼球的书名，读起来也相当有趣，但这些书把人员管理这项工作描述得就像只需要一个好口号和五个简单的步骤。如果你仔细研读这些书，就会发现此类图书大多数都是基于作者自身的观点，而非大量的实际研究。这些图书之所以受欢迎，部分原因是人们在很大程度上同意他们所读到的观点，并喜欢作者的写作格。
• 半句实话

  2014-02-10
  4.1情绪与心境是什么情感：情绪、心境情绪比心境来去更迅速。当你不关注产生感觉的事件或客体时，情绪就会转变为心境。情感是一个宽泛的概念，包括情绪和心境。情绪和心境是密切联系且相互影响。4.1.1基本情绪1、哲学家笛卡尔确定了六种“简单的、主要的情绪”——好奇、热爱、憎恨、渴望、欢乐、悲伤——并且认为“其余的情绪都是由这六种情绪中的几种组成的”2、心理学家试图通过研究面部表情来识别基本的情绪4.1.2基本的心境1、积极情感2、消极情感：人们更容易回忆起消极经历，原因是这些事将更加独特。【正向偏移】4.1.3情绪的作用1、理性和情感是互斥的2、情绪对理性思考非常重要4.1.4情绪和心境的来源1、人格2、每周和每日的时间（周一早上找人帮忙或传递坏消息似乎不是明智之举。工作互动在中午孩子后和每周的晚些时候会更积极）3、天气4、压力5、社交活动6、睡眠：睡眠质量不佳会降低工作满意度，因为人们会感到疲惫、急躁、警觉性差7、锻炼：对增强人们的积极心境8、年龄：随着年龄的增长，欧文们体验到的消极情绪就会更少9、性别：女性比男性更善于表达情绪【人们不能准确预测自己的情绪】【情绪识别：普遍现象还是特定文化】4.2情绪劳动【情绪感受】【情绪表达】【表层动作】【深层动作】4.3情感事件理论4.4情绪智力：知道为什么发怒，也知道在如何不违背规范的情绪下表达自己4.4.1情绪智力的支持意见1、直接吸引力2、情绪智力可以预测重要的指标3、情绪智力有生物基础4.4.2情绪智力的反对意见1、情绪智力的概念太模糊2、情绪智力无法测量3、情绪智力的有效性令人怀疑4.5情绪和心境在组织行为中的应用4.5.1选拔4.5.2决策：抑郁的人会做出更多不良的决策4.5.3创造性4.5.4动机4.5.5领导4.5.6谈判4.5.7客...
• 半句实话

  2014-02-10
  3.1态度3.1.1态度的构成：认知、情感、行为3.1.2态度总是决定行为吗？【认知失调】【调节变量】3.3.1态度的类型1、工作满意度2、工作参与度【心理授权】3、组织承诺：情感承诺、持续承诺、规范承诺4、感知到的组织支持5、员工的敬业度6、工作态度见的差异3.2工作满意度3.2.1测量工作满意度：单一整体评估法；工作要素综合评价法（复杂但精确）3.2.2员工对工作有多满意3.2.3哪些因素会引起工作满意3.2.4满意和不满意的员工对工作场所的影响退出、建议、忠诚、怠工具体的结果：1、工作满意度与工作绩效2、工作满意度与组织公民行为3、工作满意度与客户满意度4、工作满意度与缺勤率5、工作满意度与流动率6、工作满意度与工作场所的【偏常行为】7、管理者通常“不能理解”3.3全球化层表面的意义3.3.1工作满意度是一个美国概念吗3.3.2西方文化中的员工对他们的工作更满意吗观点碰撞：《管理者可以造就满意的员工》道德困境：《美国工人超负荷工作吗》案例分析1《改变思考方式，让工作变得更好》案例分析2《这会是一份令人满意的工作吗》
• 曾小展同学

  2020-05-20
  我们每个人都是行为的研究者。不知道你以前有没有认真思考过这个问题：实际上人们几乎一生都在“解读他人”，观察他人的言行举止，并试图解释自己所看到的内容。或者你还会试图预测他人在不同条件下如何行动。遗憾的是，在解读他人时，你的一些肤浅的和惯常的做法，却常常导致错误的预测。如果使用更为系统化的办法完善你的直觉，你的预测能力将会提高。
• 曾小展同学

  2020-05-20
  有效的管理者强调传统的管理、沟通、人力资源管理和社交。相比之下，成功管理者的关注点几乎恰恰相反。这一发现想我们长久以来一直信奉的“晋升以工作绩效为基础”这一假设提出挑战，它生动地展示了这样一个事实：社交和政治技能对组织内部的升迁起着重要作用。
• 李瑞祥

  2017-01-10
  管理者的职能：计划、组织、领导和控制。人格塑造了我们的行为。自尊是指个体对自己的喜好以及自身价值的认知。今天做出的选择，在很大程度上是多年来做出的选择的累积结果。如果不确定，就采取行动吧！X理论和Y理论一种基本上是消极的，称为X理论，另一种基本上是积极的，称为Y理论。工作并非对每一个人都十分重要，所以他们可能会在工作中表现出懒惰。员工需要什么：1、有学习的机会和选择任务的权利。2、灵活的工作时间和个人时间。3、个人赞扬。4、工作中有更多的自主性及权力。5、与管理人员接触。如果我们要努力找出解决问题的方法，通常我们都会想出一个更好的办法。目标管理：MBO（management by objectives）员工之间的比较主要关注四个调节变量：性别、任职时间、在组织中的地位和教育程序或专业水平。请记住：对于高成就需要者来说，只要他们从事的工作能提供个人责任感、信息反馈和中等程度的冒险性，他们就会产生完成工作的内部驱动力。所以，这些人并不关心努力—绩效、绩效—奖励和奖励—目标之间的联系。你必须充分激励另一个人，然后再让他去激励他的下属。当员工明白他们的报酬是以绩效为标准时，动机就会强化。员工参与解决的问题切关他的利益，这样才能激励他们。把工资与绩效联系起来，会让人感到自己的收入取决于贡献的多少，而不在于头衔的高低。在这个新世界中，真正重要的是技能和知识，把人们作为是工作完成者毫无意义，把人们作为掌握了特定技能并按这些技能得到报酬的人才是有意义的。人们认为的工作场所中最有力的激励是什么，是认可，认可，更多的认可。员工应当感到自己的付出与所得是相等的。专业人员，让他们获得更多的收入和地位而无须承担管理责任。基本的情绪集合：快乐—惊奇—害怕—悲伤—愤怒—厌恶。人格决定了人们会经历特定的心境和情绪。锻炼会让你的心境更好，但是不要期望会...