11堂极简系统思维课
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小玖XJ_L2019-12-05但是，在我们的例子中，系统的实际运行和对系统运行的感知之间存在差异。人的天性使我们倾向于相信负面消息比正面消息多。人们通常认为最积极的结果只是侥幸，而对消极的结果念念不忘，这使我们感觉事情比实际情况更加糟糕。最终，因为这些消极的感觉，系统为其设置的目标和标准下降了。通常系统中的参与者会这样回应：在这样的情况下，我们所做的已经和预期的一样好了，其他人也是在困境中挣扎着。人们开始找借口，结果就是预言的自我应验。