科学管理原理
最新书摘:
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天迹草2017-02-10这些所有要素的组合——而不是某单个要素——构成了科学管理,它可以概括如下: 科学,而非单凭经验的方法。 协调,而非不和谐。 合作,而非个人主义。 最高的产量,取代有限的产量。 发挥每个人最高的效率,实现财富最大化。
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天迹草2017-02-10要发展这一类简单的规律,可采取以下步骤: 第一,找10〜15个不同的人(最好来自国内各部门的众多不同的企业),这些人对所要分析的工种具有特殊的专长。 第二,研究其中每个人在做被调查的活计时所应用的基本动作或意图的确切次序,以及他所使用的工具。 第三,用秒表去检验做这些基本动作的每一步所需要的时间,进而选择能用最快速度去干活计的动作的每个组成部分。 第四,排除一切假动作、慢动作和无用的动作。 第五,在摒弃了一切不必要的动作之后,把最快的动作和最佳的工具汇集成一个序列。 当这一新的方法(包括一系列能取得最快和最佳效率的动作)取代了以前所使用的10〜15种较差的序列时,这个最佳方法就成为了标准,并在一定时间内将其作为;先让教师们(或职能领班)掌握,再由他们教给企业里的每个工人,直到有一系列更快更佳的动作取代它时为止。就是这种简易的办法使科学管理的原理一个接一个地建立起来了。
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天迹草2017-02-10读者心中必然还会存在一种十分强烈的怀疑:对比较聪明的技工们来说,这种合作是否可行;也就是说,对于那些有归纳能力的——因此有可能愿意选择更科学更完善方法的人来说,这种合作是否可行?
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天迹草2017-02-10吉尔布雷斯先生的成功,就在于运用了构成科学管理本质的四个要素:第一,砌砖科学的形成(在于管理者而非工人),包括每个人每个动作的严格规则,以及所有工具和操作条件的完善化和标准化。 第二,精心地挑选砌砖工人,并把他们培养成头等工人,剔除一切不愿或不能采用新方法的人。 第三,通过管理者的经常关注和帮助,通过每天付给工人一大笔奖金(由于干活快且能照着吩咐干),把头等砌砖工和砌砖科学结合起来。 第四,工人和管理者之间在工作和责任上几乎是均分的。管理者几乎整日和工人在一起进行操作,帮助工人,鼓励工人,为他们提供方便;而在过去,管理者只是站在一旁,很少给工人以什么帮助,把方法、工具、速度以及密切协作等几乎全部责任撂给工人。
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天迹草2017-02-10老式管理把全部责任推给工人,而科学管理则将工作中的一大部分责任交给管理者。
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天迹草2017-02-10工人和管理者之间和睦协作的最大障碍,在于管理者对工人每天合理的工作量的无知。
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天迹草2017-02-10在科学管理下,计划部门专门负责预先制订工作计划,并通过细化分工找到多快好省的工作方法。每位技工开始作业前,必须先由另外一些人完成各种事先的工作。所有这些都包括我们所说过的“均分管理者和工人之间的工作和职责”。在很大程度上,科学管理就是预先制定工作任务计划,并使之落实。
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天迹草2017-02-10管理的主要目标应该是使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化。
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天迹草2017-02-02管理者要承担的新任务可概括为以下四个方面: 第一,研发出一套工人操作中每一环节的科学方法,以替代过去单凭经验行事的方法。第二,科学地挑选工人,并进行培训教育,使其成长。而过去是任工人自己挑选工作、自我培训。 第三,与工人们密切合作,以确保一切事务都是按照已形成的科学原则进行。 第四,管理层与工人在工作和职责的划分上应是大体同等的。管理层应该承担起那些自己比工人更胜任的工作,而不是像过去一样,把几乎所有的工作和大部分的职责都推给工人。
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魔奥2014-07-19试验表明,对绝大数人来说,富裕得太快是不行的!
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魔奥2014-07-19当然,管理者,包括领班和监工,多数情况下本身就是所在行业中的一流工人。但是,这些领班与监工们比谁清楚,他们的知识与技巧,比起他们属下所有工人的知识和技巧来,要远远少得多。