被左右的独立思维
最新书摘：
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是刺猬呀2021-01-30有两种现象所致的结果对于人的大脑不可或缺，它们可以导致“群体的不智慧”。第一种现象是人脑存在无意识产生偏见的趋势。无论是认知偏差还是决策和预测的失误，人类大脑虽然在逐步进化，但其至今仍保有无数的偏见。第二种现象是人类的社会学习倾向。如果我们天生会借助他人提供的信息和线索了解真相，和所有人一样，你求助的这些人也怀有偏见，因而当人们聚在一起时，有时虚假的信息就会增加，由此产生的泡沫终究会破灭。这种滚雪球似的偏见绝不仅限于大的团体，例如金融市场或者社交网络。
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是刺猬呀2021-01-30如果打算发挥群体的魔力，那么你就需要问自己，在团队或者人脉圈中，每个人的观点在多大程度上是相互独立的。如果在发表意见之前，团队中的成员有机会相互交流，那么他们的独立性就会遭到破坏。 和温度计不一样，人类是社会性动物，我们天生就会和其他人打交道。因为社会和人的关系错综复杂，因而我们有时很难获得独立的见解。但是，我们也可以采取一定措施减少这种相互依赖。假设你需要决定雇佣某个人，你让4位同事都去面试候选人那么你应该在讨论最终结果之前，让他们所有人先把评估意见发给你。如果不这么做，征集大家的意见也不见得会有明智的决定。但是，如果这样做，你会更加自信，原因是当大家相互依赖、得出意见后，你的信心就会增强。人们的想法是：“瞧，大家都认为这本书会取得巨大成功，我们肯定就不会有错。”或许真是这样，又或许大家达成共识是因为受到了其他人的影响。
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是刺猬呀2021-01-30我们由此可以吸取两个教训。首先，当借助其他人的决定和行动指导自己时，我们需要当心。很多时候，别人的影响悄然发生，让人难以觉察，我们只能希望自己可以更加警醒一一更加醒发生了什么，更清楚意识到我们的推测可能会出错，不能不假思索就认定人和我们一样。当我们有意识地评价他人的观点时，例如在Yep或者旅游城（ Travelocity）上查看评价，我们需要明白这些评价可能并没有看上去那么准确。在下一章，我会讨论如更加明智地借鉴别人的观点。其次，通过梅森、利维亚、哈罗德和阿德利企鹅的例子，我们可以学到的一点是，个体也能发挥重要作用。实际上，在讲到迈卡、杜达伊和我做的那个实验时，我忘了提到一个重要的细节，那就是实验的参与者会放弃自己的正确观点，接受别人的错误观点，前提是小组的其他成员都一致赞同错误答案。但一旦组内有人给出了正确答案，参与者就会选择坚持己见。换句话说，即使在一个群体里，只要有一个不同的声音，也能让其他人独立采取行动。你会被他人影响，但不要被愚弄一同样其他人也会被你影响。这就是为什么你的行为和选择不仅对你的生活很重要，它对你身边其他人的行为也很重要。
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是刺猬呀2021-01-25克雷格找准了人类最基本的欲望一既要独一无二，又要跟上潮流。当然，这其中的悖论是，虽然我们自以为与众不同，但其实我们很容易受到身边人的观点和爱好的影响；我们听的音乐、结交的朋友、使用的科技手段，以及给孩子取的名字都不是完全自主的决定。
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是刺猬呀2021-01-24影响力不只关乎消息本身或者施加影响的人，还有一个重要的因素就是接受信息者的心理状态。人们的情绪能够彻底改变他们的思维、决策以及应对措施。你的朋友可能会很容易接受你的观点，前提是当天她恰好比较焦虑，但是如果遇到她心情放松的时，她就不会受到影响。在不同的情感状态下，人们会优先处理特殊的信息。这个原则非常重要，你应该将它牢记在心。例如，它解释了为什么利用恐惧进行宣传在特定时期和地点没有用，但是在其他情况下却威力十足。如果你试图向别人提出建议一一胜算很大的运动员，刚收到病危通知的病人，或者正在经历离婚的客户。你应该学习“山姆・贝克特”，脱离你所在的现实，与对方互换身份，了解其情感状态。一个人的情感状态会影响其对你所传达信息的反应。我们要使自己所要表达的观点与对方的心理状态相匹配。同样的一个人，他今天会忽视你的建议，而明天则会欣然接受，发生这样的转变，可能仅仅是因为他们最喜欢的橄榄球队输了昨晚的比赛，或者冬日出现了难得一见的灿烂阳光。
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是刺猬呀2021-01-24让别人聆听你的信息，这意味着你要改变他们头脑中那个巨大的计算器，它不仅能计算信息的价值，当计算数值为正时，还能促使人们集中注意力。如果你的信息能够填补别人的知识空白，那么你就要强调这个空白；如果你的信息能够让人们改善生活，那你就要讲清楚怎么做才能促成这一改变。最后，你还要重新组织信息，从而让你的信息能够带给别人希望，而不是恐惧。要说清楚的是，这并不是要你粉饰自己的话。例如，如果你要批评某人的作品，就不要减弱批评的力度一清楚地说明问题。然而在陈述这个问题时，你既可以告诉对方作品在哪些方面改进后就能达到星级水平，也可以说对方能力不足，如果采用第一种说法对方就会更感兴趣。或许可以告诉参与者，进行乳腺癌的基因测试是为了让他们活得更久更健康，而不是预测他们的死亡。此外，通过展示景色秀丽、阳光明媚的目的地，飞行安全的视频就能吸引公众的注意。