深度说服

• Keen

  2021-10-24
  在这里，撇开学校，我们来看看我国著名“狼性”企业华为的做法。所谓“狼性文化”，就是企业要求劳动者对业绩有孜孜不倦的贪念、对工作抱有不要命的拼精神。对于有狼性理念的企业来说，或许996都根本不算什么，007才是他们追求的目标。这听起来甚至比要求学生为高考拼命还极端对不对？那么，华为在宣扬狼性文化时，是怎样做的呢？他们特别推出了一个“芭蕾脚”的图片广告。这张图里显示的是一双芭蕾舞舞蹈者的双脚，其中一只脚穿着华丽的芭蕾舞舞鞋，另一只脚则光脚着地，伤痕累累。旁边，还标着广告语：我们的人生，痛苦并快乐着。这是一则十分巧妙的广告，它没有直接宣扬要不惜代价的拼博，而是将场景调动到芭蕾舞者的腿上。因为不惜代价的努力付出，在一般工作场景中可能是不可理喻和极端，但对于运动员来讲，其实是家常便饭。甚至运动之美很多时候就体现在人们不惜忍受伤害和痛苦，也要攀至高峰的那种极致拼搏。因此，狼性价值的极端感，在芭蕾舞运动员这个案例上分和稀释了。而当员工们开始接纳了运动员的狼性精神以后，再把狼性精神转移到自己身上，不过是顺其自然、水到225
• Keen

  2021-10-16
  回答内容先后的三个原则原则1：先抽象，后演绎如果你在面试的时候，HR让你讲一讲你工作能力中最突出的一点你会怎么回答？很多人的第一反应是，“我在去年做的那个项目里如何如何这就是概括能力不足的体现一只能用故事叙述，不能用句子总结。要知道，故事虽然全面细致，但能涵盖的信息很少，所以在回答中，要学会先用抽象概念归纳自己的大意，然后再铺开陈述。 原则2：先有利，后不利我们都听过曾国藩的典故：同样是战事不利，说“屡战屡败”怕是要掉脑袋，说“屡败屡战”就显得英勇悲壮，这就是语序的作用原则3：先挑逗，后灌输如果说，合格的回答者是对方问什么答什么，那优秀的回答者则是故事的讲述者，答案在简短精炼之外，还能做到意犹未尽、有所回味，能一步一悬念，充分调动起听者的积极性和好奇心，在内容出众之外，还总是能做到你一开口，就让人想听下去。就好像，历史上曾有人刁难孟子，问：您是不是主张男女授受不亲之礼。作为回答方的孟子坦然承认：不错。对方追问：那按您这么迁腐的做法，嫂嫂掉到水里了，小叔子是不是也不能相救？孟子出诱：不仅应该救，而且此时相救，恰恰合礼。这一句话勾起了所有人的好奇心，质询方只好再问一句：你刚不是说男女授受不亲？怎么又救了还合礼？孟子再抖第二个包袱：权变通达，是礼也质询方只好继续一句，为什么？回答方再从容解释：礼分大小。男女授受，为小礼；见死不救，乃大义。
• Keen

  2021-10-10
  中国有句老话叫“形势比人强”。很多时候你并不是没道理可讲但对方的势头一起来，你就很难有条理地应对。在提时创造信息差，就是累积这个“势能”的过程。换言之，你问什么本身没那么重要，你能通过问题，让第三方对回答者产生更高的期待，或是让回答者意识到自己必须要说更多才能解释这个问题，问题的攻击性就得到了提升。比如，我相信大多数人在读书的时候，都有过交不上作业的经历如果老师问你：“为什么不交作业呀？”通常我们都会说，忘带了、或者找不到了之类的。可是如果老师间的是“为什么别人都交了、你却没有交呀？”这个时候，很多借口就说不出口了一因为你和观众都会同时想到，对呀，大家都是学生，为什么别人不会忘带你却会忘带？为什么别人不会弄丢就你找不到？这个时候，恐怕你就得说出一些真正的特殊情况，才能不显得理亏地回答上这个问题了。重要的是，两相对比之下，老师并没有说出什么特别犀利的观点，仅仅是因为多提供的一信息，就能让问题徒然变得尖锐起来。
• Keen

  2021-10-10
  说对方跟你说“我们分手吧！”，你心里面浮现的声音是：惨了惨了了。来，你这时有没有发现你的脑子几乎是处于一种停滞的状态，你没有办法再往下思考。可是如果你心底里面浮现的声音是一个间句。比如说，对方跟你说“我们分手吧？”，你脑海中浮现的句子会是：为什么会这样？你为什么会想提分手？这个时候你的脑袋其实就开始转起来了，你会有意识地去分析去思考，进而你得出的结论就能够左右你的行动。为什么有的人面对不同情境时，有一些显得特别的手足无措，有些却显得能够当机立断作出决定，甚至能够采取行动？其中的关键就在于他的脑海中懂得对自己提出问题！当你脑海中浮现的这个题的方向是准确的，那你想出来的结论就更可能是准确的。但是当你脑海中浮现的问题方向是混乱的，甚至是不明确的，那你接下来的思维就是混乱的、不明确的。135
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  “同”样的道“理”，换个情况就不再成立了。但在思考过程中，通过对自己的阶段性思考结果进行同理反抽，便可以推进思路，不断深入。
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  反例思维：列特征、找类比、追反例。列举事物的请多特点，找到了与之相似的类比后，再通过反思本体与类比之间的差异，得到对事物更深刻的认识。
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  改变视角：我们每个人都在用自己惯用的视角和立场去看待这个世界，这是自我证成的必须，但同时这种视角的固化也很容易让我们错过很多新鲜有趣的视角，比如，在文学领域有一个经典的议题머“作者已死”，讨论的是咱们看书的时候，应该当作者不存在，自己读出什么，就是什么。这个命题的提出，其实隐含的视角便是读者。作为读者，我要秉持着怎样的态度才能从书中收获最多？可是，来，让我们改变一下视角，你就会发现，这道题还有另外一个角度，那就是，作为作者，我用怎样的态度去创作作品，才能给读者带来更多意义？如果作者秉持着某种态度才能创作出最好的作品，那么自然读者也应该用与之相应的心态来进行阅读。
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  跨界诠释：用某一个领域的理论，去解释、解决另一个领域的问题。这种生产创意的方法，在学理上其实就是学科的交叉，最典型的，就是曾经风靡一时的进化心理学。“好点子不过是既有材料和要素的新组合。”不论是现象还是学科的原理，其实本质上都属于材料和要素，只要通过一定的逻辑框架进行重新排列组合，并在新的底层逻辑下寻找能够自圆其说的方法，新观点便能如源头活水般涌来。这就是通向新观点的第二道门一一跨界诠释。
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  重塑前提：当我们需要唤醒脑中的灵感，打破认知里的墙壁时，第一步就应该重新检查这些前提，对其进行反思和重构，寻找改变和创造的契机，最终让新鲜的观点、想法、创意出炉。其实如同前科学时代的人们，我们也一样，看待问题和事物时都会有着默认和隐藏的前提。这些隐藏的前提，往往是我们过往常识和经验的堆砌与累积。由于直接沿用这些隐藏前提进行思考，能无比节省大脑的耗能、提高表达和判断的效率，所以我们往往会本能地拥抱这些默认前提，而不进行反思。想要习得“重塑前提”的能力，最简单的训练方式，就是找出我们习以为常的观念和观点，有哪些隐藏的前提，并思考一下，这些前提有没有其他可能。
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  帮助你获得观点创新力的三条底层逻辑：重塑前提、跨界诠释、改变视角。
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  价值：诉诸价值，借由价值观所廷展出的对事物的理解和阐释，说服他人接受定义。实际上，每个人的行为背后，都会有一套相对稳定的价值偏好和价值序列，它可能是生命诚可贵，也可能是爱情价更高，但不论如何，这套稳定的价值序列和偏好，会成为每个人在定义事物时、做选择时有所区别的最根基性的理由。而一旦拿出了相抗的价值序列进行质疑，甚至直接撬动他人的价值位阶时，对事物的认知以及相应的行为理念就会被撼动，甚至发生革命性的变化。
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  模型：根据建构主义（ Constructivism）的学习理论，人是没办法理解全然陌生的事物的，必须得在旧有经验的基础上，对新的概念和信息进行编码和重新认识，才能“生长”出新的知识。说服的本质，就是让人们相信你讲的东西，和他本来就相信的某些东西，是一样的。而一个人“本来就相信的那些东西”，在某些时候，就是他习以为常的那些认知“模型”。我们获取新认知的过程，就是将新事物与过往经验进行链接的过程
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  语境：我们的大脑重量只占身体的2%左右，但它消耗的热量却占到了身体的20%，这种极其耗费能量的特质，注定了大脑必须要偷懒。诺贝尔经济学奖得主丹尼尔・卡尼曼（ Daniel Kahneman）在著作《思考，快与慢》中提到，人类非到必须，不会动用大脑中进行理性、全面思考的区域，也是类似的原因。而这，也注定了人在接收信息的时候，不可能把每一个信息片段都进行思考和剖析。相反，人的心智更加倾向于把事情进行概括性地理解。这就如同个相框把照片框起来一般，我们的大脑，也会把一堆信息“框”在一起。如此一来，信息就会很容易在逻上形成倫渡和跳跃，心理学家把这个机制称为图式”（ Schemas）。
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  形成定义的来源有三类：语境、模型和价值。
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  所谓定义，就是你对某一事物的认知、理解和诠释。当你对事物有不同的定义，你对它就会有不同的观感和期待，你心里对一个问题里某一概念的不同定义，也会使你在潜移默化中使用不同的判断标准，来看待这个问题。
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  在思考任何一个问题的时候，如果你暂时没有头绪，可以试着用这个思维工具来辅助你的大脑：我正在用什么标准看待这个问题？我还能用什么标准来衡量我的选择？我应该用什么标准来判断我要做什么决定？
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  能生产观点，意味着进行有效思考、做出决策的能力；能评估观点的品质，意味着你可以对他人的言论做出分析和判断；能找到新观点，意味着你在面对问题时思维的创造性
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  就是：“凡是有意义的话都有可能错，凡是不可能错的话都没有意义。”
• yellow画吉桑

  2019-12-16
  “脚手架”（ InstructionalScaffolding）这一概念最早来自发展心理学，指的是为“差一点就可以够到”的学习者提供一个概念框架（ Conceptual Framework），从而帮助其进行自我跃升。