高情商领导力

• 花生

  2018-10-09
  黑麦博顾问公司（Hay/McBer）从全世界两万多个行政主管中，随机采样3871位主管，研究发现六种特殊的领导风格，每一种都有不同的情绪智商组成……不同的风格有不同的影响力，而且最后还会影响到企业的财务表现……绩效最好的领导者不只凭借一种领导风格……且程度不同，端视商业情况所需。权威型的领导者激励他人朝愿景前进;联系型的领导者创造情感连接及和谐;民主型的领导者通过参与建立共识;领先型的领导者期待卓越及自我引导;教练型的领导者培育未来人才；高压型的领导则要求立即服从。领导者能展现的风格越多越好，权威型、民主型、联系型及教练型，能够带出最好的工作氛围和事业表现，而绩效最好的领导者能够视其需求，在各种领导风格间弹性转换。对于领导风格的这份研究持续发展，因而得出了关于领导特质、情绪智商以及工作氛围与表现之间关联的性的更深入的观点。……观察研究数千名主管资料，得出特定行为对工作氛围影响的结果。“气氛”不是一个无形的词语，……它指出影响组织工作环境的六项关键因素：第一，弹性，也就是员工觉得创新时不被规定限制的自由度;第二，员工对组织的责任感；第三，员工设定的标准等级;第四，绩效回馈的准确性及奖酬的适当性;第五，员工清楚了解使命及价值的程度；最后，对于共同目标的承诺度。这六种风格对于工作氛围的每个面向，都具备了可评量的影响。
• 花生

  2018-10-06
  首先，人通常会欣赏并尊重正直的特质；其次领导者总是被要求能够对自己和他人的能力提出公正的评断和审判，能够诚实的评估自己，也就是有自我察觉的人，非常适合对他们经营的的组织提出同样的评判。
• 花生

  2018-10-06
  领导者的必备特质--自我察觉、自我管理、同情心、社交技能自我察觉--它代表一种真诚、坦率与实际评估的自我的能力。有自我察觉高的人……对自己的能力有坚决的把握……还知道该何时寻求帮助……他们不会要求接下自己知道无法独立负荷的挑战，而是会用自己的长项来参赛。
• 花生

  2018-10-06
  的确，智商是优越表现的驱动之一，其中的认知能力，例如大局思考及长期眼光，尤其重要。但当我在评估专业技能和智商相较于情绪智商在优异表现上所占的比重时，证实了情绪智商对所有职级工作的重要性，远高于前者的两倍。
• 花生

  2018-10-06
  IQ和专业能力只是担任管理职务的基本条件
• 花生

  2018-10-06
  赫胥黎说过：在这个宇宙中，我们唯一有把握可以改善的，就是我们自己。
• 花生

  2018-10-06
  社会神经学，它指出社交及情绪上的管理都是属于人类本能的一部分，我们大脑中有社交回路，神经中有镜像神经元，会通过侦测他人的来复制对方的情绪，感觉良好时，人的表现会更好。
• 花生

  2018-10-06
  赫胥黎说过：在这个宇宙中，我们唯一有把握可以改善的，就是我们自己。
• 花生

  2018-10-06
  社会神经学，它指出社交及情绪上的管理都是属于人类本能的一部分，我们大脑中有社交回路，神经中有镜像神经元，会通过侦测他人的来复制对方的情绪，感觉良好时，人的表现会更好。
• 花生

  2018-10-07
  情绪智商：良好的团队能力，明确、有效的沟通、对改变适应良好、在压力下清晰思考并解决问题。如何评估自己的领导EQ：1.你通常能察觉自己的感觉，以及知道为什么会有那样的感觉吗？2.你知道自己作为一个领导者的不足，以及个人的优势吗？3.你能够有效管理自己沮丧的情绪吗？例如，当你生气或有压力时。可以很快恢复吗？4.你能够很顺利的适应现实情况的改变吗？5.你能够专注于自己主要的目标，知道应该采取什么步骤达成吗？6.你有说服别人的才能，并能有效运用你的影响力吗？7.你能够引导谈判达成令人满意的协议，并且帮忙解决冲突吗？8.你能够与团队合作无间吗？还是比较喜欢独立工作？
• 花生

  2018-10-07
  同情心及社交技能则是关于一个人管理自己与他人关系的方法。……社交能力其实是有目的的友善：将他人朝你想要的方向推动，……他们在工作上的信念—没有一项重要的事情可以靠自己独立完成。有这类特质的人在需要付诸行动时，会有一个人际关系网络待命支持。社交能力是情绪智商其他面向的顶点，人如果能控制自己的情绪，并对他人的感受有同情心，就可能非常有效的经营人际关系。有社交能力的人在管理团队上技巧高超，这是工作的同情心使然。同样，他们的说服力是专家级别的，这显示出他们的自我察觉、自我管理与同情心的总和。有了这些技巧，好的说服者知道该何时采用情绪攻势，何时该诉诸理性会更有效果……积极性，对工作的热忱会感染对方。……广泛地建立人际关系，领导者的任务是让其他人把工作完成，而社交能力使这件事变成可能。
• 花生

  2018-10-07
  同情心的意思是，在做决定的过程中，深入考虑员工的感受和其他因素。同情心为什么重要的原因：团队合作为趋势、全球化发展、以及留住人才的需求渐增。
• 花生

  2018-10-07
  自律的人在竞争中更容易优胜
• 花生

  2018-10-07
  承认团队的表现不好，但不匆促下任何评断。然后退一步思考失败的原因，之后召集团队把事情的后果列出来，并提出他的感受和期望
• 花生

  2018-10-07
  试想有位主管刚刚看了属下在董事面前提交的一份拙劣的分析报告，旋即乌云罩顶，这位主管发现自己可能气得很想捶打桌子或踢翻椅子，也可能跳起来对着团队大声吼叫，或是可能保持阴郁的沉默，怒目瞪视每一个人，然后转身离开
• 花生

  2018-10-07
  自我管理（自律）-自律就像一场不断进行的内在对话。为何自律对于领导者如此重要？……能够控制自己的情绪和冲动的人，能够创造一个信任和公平的环境。在这种环境下，政治和内斗会大幅降低，生产力会提高，有才能的人群聚在组织里，并不会轻易想离开。……自律对于竞争很重要，生存环境的变化，自律的人更容易适应变化。情绪自律的的标志：内省及深思熟虑的倾向，对模糊情景及改变适应良好，以及正直，也就是有能力拒绝冲动的渴望。自律与高成就动机结合，可以克服落后或失败带来的挫折和沮丧。
• 花生

  2018-10-07
  首先，人通常会欣赏并尊重正直的特质；其次领导者总是被要求能够对自己和他人的能力提出公正的评断和审判，能够诚实的评估自己，也就是有自我察觉的人，非常适合对他们经营的的组织提出同样的评判。
• 花生

  2018-10-07
  领导者的必备特质--自我察觉、自我管理、同情心、社交技能自我察觉--它代表一种真诚、坦率与实际评估的自我的能力。有自我察觉高的人……对自己的能力有坚决的把握……还知道该何时寻求帮助……他们不会要求接下自己知道无法独立负荷的挑战，而是会用自己的长项来参赛。
• 花生

  2018-10-07
  的确，智商是优越表现的驱动之一，其中的认知能力，例如大局思考及长期眼光，尤其重要。但当我在评估专业技能和智商相较于情绪智商在优异表现上所占的比重时，证实了情绪智商对所有职级工作的重要性，远高于前者的两倍。
• 花生

  2018-10-07
  IQ和专业能力只是担任管理职务的基本条件