重来：更为简单有效的商业思维

• yan

  2016-09-04
  细节会导致差异，但过早纠结于细节会让你迷失在不重要的环节中，浪费时间去做一些迟早要变的决定。你只有真正开始后，才能认清到底哪些细节才是最重要的。到那时你才能看清哪些方面需要多花时间。缺什么补什么，不要操之过急。
• 熊啾啾

  2013-12-08
  一旦你扬名立万，模仿者便会蜂拥而至，这就是生活。但是你可以用一种绝佳的方法来保护自己不被盲从者吞没：让你自己成为产品或服务的一部分。将你独一无二的想法注入你的产品中，让它与众不同。把它变成一种别人做不到的东西。在你的特点融入你的产品以及和你的产品有关的一切事物当中去：你的销售方式、支持模式、说明方式、递送方式。竞争者们是无法复制你的产品中的独特性的。
• lated

  2013-11-10
  与其做个半成品，不如做好半个产品同时做N件事情的结果就是：一大把绝妙的点子最后被转化成一个蹩脚的产品。人不可能同时做所有的事情，并把事情做好。你的时间、资源、精力、注意力都是有限的。一次做好一件事就已经不容易了。想一次做十件事？拉倒吧！有舍才有得，砍掉多余的野心，你就会发现慢慢做一件正事要胜过毛毛躁躁做一堆傻事。
• kavi

  2013-02-08
  原因是：我们所希望的是顾客因为我们的产品而成长，绝不是我们优先去适应他们。为有些人增加一些高级用户需要的功能会威胁到还不是我们用户的人。吓跑新客户可比失去老客户要糟糕。
• 豆丁老爹

  2012-11-07
  对于我们来说，我们的产品所不能处理的和我们的产品所能处理的一样令人感到骄傲。
• 小光

  2012-10-17
  与顾客交谈像朋友一样。解释事情时就像你坐在他们旁边。避免行话或者任何形式的企业语言。普通词汇能够表达得很好的时候就不用流行语言。不说“货币化”或者“透明的”，说赚钱和诚实。四个字能表达时不要用七个字。写出来的东西要让人读懂，而不是仅仅写出来。不管你什么时候写东西都大声读出来。这听起来真是你和某人交谈时的方式吗？如果不是，能再口语化一点吗？谁说写作必须正式？谁说书面上就要去除个性呢？别管规则了。只管去交流！当你写作的时候，不要去想所有人都来读你的文字。想想一个人。就为一个人而写。为暴徒写作只会笼统、尴尬。如果你为一个特定的目标而写作，则更容易成功。
• 小光

  2012-10-12
  你曾听过那些一夜成名的故事吗？那不是故事的全部。深入挖掘你就会发现这些人很多年都在努力才获得那样的高位。一蹴而就只是偶然，通常不能持久——没有基础、没有支持。要想成功不能操之过急。这很难，但是你必须有耐心。你要费点力气。在受到正确的人关注之前，你需要花很长时间。记住，一个优秀的品牌上线时向来是不需要 PR 来运作的。Starbucks, Apple, Nike, Amazon, Google, Snapple 随着时间的推移成为伟大的品牌，而不是靠大的 PR 公司促成的。现在开始培养你的拥护者。现在开始让人们对你说的话感兴趣。然后坚持。几年后，当人们谈论起你的一夜成名后，你也会 get to chuckie。
• 猫糊糊

  2012-08-07
  拜读一下厨师戈登·拉姆齐（Gordon Ramsay）的《厨房噩梦》，你就会发现一个模式：在失败餐馆的菜单上，菜品总是太多。餐馆老板认为做尽天下名菜就能提升餐厅的美誉度，然而上天总是报之以蹩脚的菜品（并带来让人头疼的库存）。这就是为什么拉姆齐工作的第一步几乎总是删减菜单的原因，他总是从三十多个菜式减少到十多个品种。想象一下，不是先增加菜品，而是先删减菜品，然后再把菜单上剩下的东西做成精品。当遇到困难时，人们的本能反应都是加大投入：增加人手，延长时间、加大投资，这一切做法只是使问题变得更大。正确的方法应该是反其道而行之：削减。所以，少做一点，你的项目遭受的损失不像你想象的那么大。事实上，这是一个使情况好转的绝佳机会。你要被迫使出雷霆手段，筛选出真正有价值的东西来。如果你不断推迟最后期限、提高预算，你就会在这条错误的道路上一直走下去。
• 毛掌门

  2018-03-19
  沉迷工作是企业文化中广受赞颂的一种“优良做派”。我们知道工作狂热衷于通宵达旦、加班加点，甚至在办公室打地铺。这些人以累死在项目中为荣，对他们来说，再大的工作量也不在话下。工作狂的行为不但没有必要，而且愚蠢至极。过多的工作并不代表你对项目更关注，也不代表你做了更多贡献，这仅仅意味着你干了更多活儿而已。工作狂能够解决一些问题，但他们制造的麻烦却更多。首先，这种工作状态经不起时间的考验。当职业倦怠感袭来时——这一点基本上不可避免——你根本没法“软着陆”。工作狂往往不得要领。他们花费大把时间去解决问题，他们以为能靠蛮力来弥补思维上的惰性，其结果就是折腾出一堆粗略无用的解决方案。不仅如此，他们甚至还凭空制造出危机来。这些人从不寻求高效解决之道，因为他们恰恰就“钟情于”加班加点。这让他们感觉自己像个英雄，并沉迷其中。他们（通常是无意识地）制造问题，看似这样就能享受更多的工作了。工作狂的存在不仅如此，他们甚至还凭空制造出危机来。这些人从不寻求高效解决之道，因为他们恰恰就“钟情于”加班加点。这让他们感觉自己像个英雄，并沉迷其中。他们（通常是无意识地）制造问题，看似这样就能享受更多的工作了。工作狂的存在使那些不以加班为乐的员工感到无所适从。在工作狂扎堆的企业环境里，就连“按时上下班”都让人觉得是一种无理要求了。这种文化令正常工作的员工心怀愧疚、士气低落。不仅如此，人们还会因此陷入一种“跟风”状态——每个人都在义务加班，根本就不管到底有没有生产力。如果你只是为工作而工作，那么你就会丧失判断力。你的价值观和决策方式都是扭曲的。你没有能力去判断哪些工作值得做、哪些工作该放弃，最后搞得自己筋疲力尽，而一个筋疲力尽的人是无法做出明智的决定的。最后，工作狂实际取得的成就并不必正常人高。他们自诩为完美主义者，但这仅仅代表他们浪费了大量时间去关注次要的细节，而不是推动下一项任务。工作狂不是...
• redoak

  2016-06-24
  欲成大事，就要让自己与众不同，要让世人知道你在做的是一件重要的事情。要让你的客户说：这个东西让我的生活变得更美好了。想要创造一个伟大的产品或某项卓越的服务，最简单直接的办法就是做你自己想用的东西，你能很快发现它到底好不好用。为自己的业务需要来开发产品。自己觉得身上痒痒了，就自己挠挠。如果你解决的是自己的问题，你非常清楚怎样做才是正确的。解决自己的燃眉之急，同时发现需求背后隐藏一片市场，这就是你应该去做的。自产自销的好处在于你可以快速直接的评估产品的质量，而不需要去了解别人的反馈意见。解决自己实际问题的方法最大的优势就在于能让你爱上自己的产品。所以，最好还是做自己真正关心的东西。在你的人生中真正有意义的是你做了什么，而不是你想过什么，说过什么或者计划过什么。想法如果不付诸实施，那就永远只能是一个想法而已。当你刚开始一项工作时，最重要的事情就是起而行之。真正的问题在于你执行的好坏。每周匀出一些业余时间来，就足够你去做些事情了。完美时机永远不会出现。你必须一直牢记自己到底为什么要做这件事。心怀信念，坚定的信念能为你赢得粉丝。追求简洁的设计。大多数软件都过于复杂：太多特性、太多按钮、太多困惑。坚守某种信念，不但要相信它，还要让它成为你的生活方式。不管创办什么类型的企业，都要尽可能少花别人的钱。花别人的钱就得听人家的。融资是一件困难重重、耗费精力的事情。你真的需要雇10个人吗，还是先雇2~3个应付当前局面就可以了？你真的需要50万美元吗，还是目前只要5万或5000就够了？你真的需要花6个月时间吗，还是可以同时进行两件事情？你真的需要一间大办公室吗，还是可以暂时和别人共用一间办公室或在家办公？你真的需要一个仓库吗，还是可以租一个小的存储室（也可以利用你的车库或地下室）或是把这部分工作...
• 猫糊糊

  2012-08-08
  只要有可能，就把问题拆解成一个一个的小片段，直到你能够完全迅速地解决每一个小问题。很简单，这样安排你的任务，就能对你的生产力和积极性产生惊人的影响。在此我们对事务的优先级别也有个小小的建议：不要按照序号或者标签来排序。千万别说“这件事的优先级别比较高，那件事的优先级别比较低”。同理，不要说“这是第三件事，这是第二件事，这是第一件事，这是第三件……”诸如此类的话。这会使你陷入一大堆迫在眉睫的任务中，这不是真正的优先排序。相反，要把看起来最重要的事情放在清单的上端。然后把第二重要的事情放在清单中挨着上端的位置。这样一来，你就能够按照事情的轻重缓急来进行排序，这样就足够了。
• 毛掌门

  2018-03-20
  在我们的产品投放市场一段时间后，我们开始向那些最初的用户征求意见。他们反馈说软件已经不够用了，他们的业务发生了变化，希望我们能针对他们的新情况和新需求，相应地改进产品。我们拒绝了……当你让客户超越你时，你的产品极有可能成为一个基础产品——这样蛮不错的。小巧、简单、满足基本需要，这就是永恒之道。这样的产品永远不愁没有客户。没有用过你们产品的客户永远比用过的多。要确保你的产品让这些人容易上手。这就是你持续成长的潜力所在。人在变，环境也在变，你不可能满足所有人的所有要求。公司要对某一类型的客户全情投入，而不是对某一个善变的客户唯唯诺诺。
• 战鼓声

  2012-11-07
  会议有毒Meetings are toxic世界上最可恨的打扰莫过于开会。原因如下：会议中充斥着纸上谈兵和抽象的概念，多是不切实际的。会议中能够传达的信息量少之又少。人们在会上最容易跑题，比暴风雪中的芝加哥出租车还容易迷失方向。会议要求人们作好充分准备，但大多数人根本没时间准备这些。会上制定的日程常常模棱两可，根本就没有人真正了解目标是什么。会议中总难免轮到那么一个低能人士发言，于是大家的时间都被浪费在他们的扯淡上。会议具有自我繁殖功能。一次会议总能引出下一次会议，以及再下一次会议，并生生不息……不幸的是，会议总是被安排得像电视节目一样。人们不得不抽出半小时到1小时的时间来开会，因为按照计划就得如此（从来没有人在Outlook上安排一个7分钟会议）。这简直糟糕透顶！如果一场会议只需要花7分钟就能达到目的，那就花7分钟去开会得了。不要把7分钟硬拉成30分钟。当你从这个角度来考虑时，会议的真实成本就令人咋舌了。假设安排一场长达1小时的会议，有10人参加，则实际上这是一场花费了10小时的会议，而不是1小时。你是在用10小时的生产力来换这1小时的会议。而且，如果算上放下工作、走到会议室开会、然后又走回办公室重新开始工作的这个过程中的思维转换时间，实际上会议的成本是15小时。用10小时或15小时的生产力来换1小时的会议，这到底值不值？有时候可能是值得的，但是代价未免过高。但从成本角度来分析，这种规模的会议很快就会成为负债，而不是资产。想想你实际浪费的时间，再扪心自问这场会议到底值不值吧。如果你觉得你们“必须”聚在一起讨论些事情，那么请坚持以下几条简单的原则，让会议变得更有效率：放一个闹钟，当闹钟响起时，会议结束。散会！与会人员尽量精简。议程尽量明晰。从明确的问题开始讨论。不要去会议室，就在出现问题的...
• 猫糊糊

  2012-08-07
  起步之后，你必须一直牢记自己到底为什么要做这件事。有主见方能成大事，创业并不只是一个产品或是一项服务那么简单。你必须心怀信念，要有主心骨，要了解自己到底是为什么而奋斗，并且要让世人明白你的信念。强大的主见也是要付出代价的。在这个过程中你得解雇某些人，他们会诋毁你，说你傲慢、冷漠。没有办法，这就是人生，有人喜欢你，就会有人憎恨你。如果你的说法没有引起任何人的心烦意乱，只能说明你的推广力度可能不够。（也可能代表你比较无趣。）很多人讨厌我们，因为我们的产品功能不象竞争对手那么多。因为我们拒绝在软件中添加他们宠爱有加的特色功能，而让这些人恼羞成怒。然而，对于我们来说，我们的产品所不能处理的和我们的产品所能处理的一样令人感到骄傲。我们追求简洁的设计，因为大多数软件都过于复杂：太多特性、太多按钮、太多困惑。我们要做与之不同的软件。如果我们的产品不适合于每一个人，没有关系，我们愿意为了那些更加深爱我们产品的客户而放弃另一部分客户。这就是我们的立场。
• 猫糊糊

  2012-08-08
  不要觉得“不”字难以出口，坦然些，如果你不愿意迎合某个客户的需求，只要彬彬有礼地解释清楚就可以了。当你花时间解释自己的想法后，人们的谅解能力通常会超出你的想象。你甚至可能会让他们赞同并追随你的思路。如果行不通，就推荐一个能提供更好的解决方案的竞争对手。让客户开心地使用别人的产品，强过让人憋屈地使用你的产品。这样做的目标是确保你的产品就是你的产品，你是自己产品最忠实的粉丝。这样一来，你就能宣称：“我觉得你会爱上它的，因为我爱上它了。”
• 猫糊糊

  2012-08-08
  很多公司都关注即将到来的大事件。他们热衷于新鲜热辣的事物，追逐最新的潮流和技术。这是一条愚人之路。一旦踏上这条路，你就会关注时髦、放弃本质；把注意力放在不断变化的事物上，而不是持久的事物上。你的事业的核心应该建立在不变的基础之上。你应该投资那些人现在需要并且10年后仍然需要的事物。亚马逊网站（Amazon.com）致力于快速（或免费）送货、精选商品、友好的回赠规则以及合理的价格。这些东西总是有市场的。日本汽车厂商也喜欢关注不变的核心原则：可靠性、性价比、实用性。人们30年前就欢迎这类产品，到今天还是这样，今后30年也依然如此。对于37signals来说，像速度、简洁性、易用性以及清晰度都是我们关注的焦点。这是我们无止境的追求。10年后不会有人突然醒悟过来，说：“哥们，我觉得软件还是难用一点儿好。”也没人会说：“我希望我的应用程序跑慢一点儿。”要记住，时尚会凋零。只有当你聚焦于长久的功能时，你才会发现自己把握住了永不落伍的东西。
• 猫糊糊

  2012-08-07
  建筑师们从来不会过早去操心浴室要铺什么样的瓷砖、厨房要安什么牌子的洗碗机，这都是在平面图确定了以后才需要考虑的事。他们深知这些细节应该放到以后去考虑。你也应该用同样的方式来处理你的想法。细节会导致差异，但过早纠结于细节则会引来异议、多如牛毛的会议以及延期。你会迷失在不重要的环节中，浪费时间去做一些迟早要变的决定。因此，请忽略细节——至少是在一段时间内。先把基础打牢，再去操心其他事。当开始设计规划时，我们会用大号粗体白板笔——而不是圆珠笔——把想法大致描绘下来。为什么呢？圆珠笔太完美了，分辨率太高了，会让你不知觉地去关注那些还不需要关注的东西，比如如何美化底纹、是用虚线还是用实线，等等。结果让你把注意力放在次要的事情上了。用白板笔可不能进行这种深入的描绘。你只能用它来画形状、线条、方框。这就够了。你在起步阶段要操心的就是综观全局。沃尔特·斯坦奇菲尔德（Walt Stanchfield），身为迪士尼工作室的著名绘画师，曾经鼓励他手下的漫画师们要在一开始时“忘掉细节”。理由是：在初期，关注细节不会给你带来任何好处。此外，你只有在真正开始后，才能认清到底那些细节才是最重要的。到那时你才能看清哪些方面需要多花些时间。缺什么补什么，不要操之过急。