好好接话

• naxingyu

  2023-04-18
  五分钟速记本章重点⊙迅速成为“容易聊天的人”，要注意“表情动作看起来很开心”“声音语调开朗有精神”“活泼的回答”这三点。⊙人类希望被倾听，所以善于倾听的人被视为珍宝。能做到“不打断别人说话，听到最后”，就已满足对方想诉说的心理。⊙平日对事物的反应要开朗积极。让周边的人看见你认真回应的态度，能给人“跟他说话不会被忽略”“说话不会受攻击”的安心感。⊙聆听高手搭腔附和、插话次数比别人来得多，并且会参与几句感想、提问等，给对方的回应也有较多变化。⊙用“鹦鹉回话法”把对方说过的话原封不动回过去，使人觉得你有认真听他说话，能给予对方安心感，卸下他的心防。⊙回话之中，最重要的是“带有恰当感情的鹦鹉回话”。无论讲了多少话，不带，点感情的谈话，会令对方无法信任你。因为人们容易对“跟自己有相同看法的人”产生好感。⊙对于自己不感兴趣的话题，就问些关于对方品格或自己关心的事情。⊙对对方所说不感兴趣时，可利用“第三者”创造话题。不但能够减少无益的对话，还可以专注对方所说的话，这是一石二鸟的好办法。⊙成为聆听高手，能获得有利的消息或机会。所以无论是人际关系还是工作上的技能，都会大幅度地快速成长。
• naxingyu

  2023-04-18
  018好好接话·第一章“心不在焉”是沟通的大敌。
• 浮翷

  2021-08-21
  想要在讲电话的前20秒就给对方一个好印象，我整理出四大要点，并提供可学的相关例句①突然打电话给对方时，必须表示歉意→“冒昧打扰您，非常抱歉自报姓名说明自己是谁→“我是××公司的某某人。”直接了当传达要事→“为了下周午餐会议的事，打电话给。询问对方自己可否继续说下去→“是否可占用您5分钟时间？”以此种方式说话，能让人感受到你无比的诚意。如果对方回复说“现在很忙”，那么过段时间再重拨电话也无妨。如果一味按照自己的步调，只顾着说你想讲的事，小心！十之八九会令对方感到畏惧 Poin在电话里讲话必须比平常更加注意礼貌。
• 浮翷

  2021-08-21
  在对话里，我把时机（ Timing入场所跟场合（ene、）、对方的场（S中入、对方的情（ （Sentiments命名为TT：说话的时机是否适当→时段、季节 、合宜的话题S：讲话时的场合→和同伴轻松聊的时候、工作时、通勤途中S：对方处于什么立场→主管、下属、亲友、情侣、初次见面的人S：对方是何种心情→生气、高兴、烦恼考量以上这几点再凋整自己的态度、遣词用句、语调、表情，然后附和、选择话题、提问等，在聊天中是很重要的技巧。 Point注意“1T3S”，让你说话散发成熟圆融的魅力。
• 浮翷

  2021-08-21
  简单明了的说话流程必须简洁地按照“结论→理由→具体事例结论→远景”的流程讲话
• 浮翷

  2021-08-20
  转述“第三者赞美”，会让对方更高兴“提到这个，公司的社长夸你脑筋动得快，人又机灵。他还说：“希望我们公司里也有这种人オ。那个社长可是很难得夸奖人的噢如果同事对你说这种话，是不是开心到要飞上天了？谁都喜欢听赞美的话，尤其是听到第三者对自己的赏会更加高兴。因为当面的称赞有时只是在奉承你，而转述别人的活，往往都是出自真心オ传话。人类的心理就是除了会喜欢货场他的人，连带也对传话之人产生好感。
• 浮翷

  2021-08-20
  封闭+开放”的怎么聊都有话讲询问“有孝顺父母吗？”“如何孝顺的？”这两个问题乍看之下很相似，但其实完全不同被问到第一个问题，对方就只能回答“有”或“没有”，称为“封闭式问题”；而后者所问“如何孝顺的”，被询问的人可自由回应，像是“给父母捶背”“每个月寄给父母两万日元”“母亲节带他们去旅行”等回答，称作“开放式问题”。封闭式问题能用来确认事情；而开放式问题则没有对回答内容设限，对方可自由接话。只要将这两种问法组合，就能按照自己的意思拓展话题。
• 浮翷

  2021-08-20
  虽然别人记得自己的事情，多少会觉得有点唐突，但是感动的成分还是较多，所以可多加使用这种技巧，找一些与对方在上回聊得愉快的事当话题。若是运用在工作上，你可以把对方说过的话记在手册里，或是写在他给你的名片背后。这个举动将会是下次见面时，立即缩短彼此距离的最大助力。 Key Point再次见面时，把上回与对方聊得开心的事搬出来当话题，他就会觉得你有认真听他说话。
• 浮翷

  2021-08-20
  连新闻记者也会掌握的六大重点过的Who（谁）What（什么）When（何时） Where（在哪儿）Why（为何）How（如何）“5WIH"”是“传递消息必备的六大要素”。常应用于新道，借以让人容易理解新闻内容。一般的提问、接话中，这六大要素也同样适用。
• 浮翷

  2021-08-20
  举例来说，对方说：“我今天的晚餐是去一家牛井店（牛并饭是道由牛小里、洋、米等村料制作成的美食。）吃的噢，虽然那家店很久没去了，偶尔吃一次还是觉得很美味。”听到这句话时，马上想想看自己有没有关于“牛井”的经历，就可以回说：“是啊，其实我也很爱吃牛井。每个礼拜一定要去吃一次，不然就会瘾头发作养成利用自己的经历回应对方的习惯，别人就会觉得你很好亲近。要是实在想不出相关的自身经历，转述别人的经历也是一个方法。像是说：“提到牛井，我有个朋友很厉害，他曾经外带牛井在电车里吃！若连朋友的经历也没有，就改变回应方式。你可以说：“听说煮牛内加入奇异果，牛肉会变软！”举出“小常识”或“小道消息”来接话。简短说些自身有趣的经历，并留点时间给对方说话，就能引导大家一起聊天并且炒热气氛。 Key Point以“自身经历谈回应对方，较容易让人敞开心。
• 浮翷

  2021-08-20
  说话者会“特别提的数字”多半都是带有意义的，他们期望聆听者能有“惊讶”“赞美”“安慰”“生气”等反应。数字里隐藏着说话者的情感，并且在他们透露出的数字中可找到接话线索。透过数字能了解对方的“真心”或“心情”，就更能拉近彼此的内心。 Key Point谈话里出现的数字即是接话的好机找出数字里隐藏的弦外之音
• 浮翷

  2021-08-20
  若你聊天的对象并不是所有话题都能聊，“宗教”“政治”“种族”“思想”这四种聊天的题材最好别讲。这类具有强烈“排他性”的话题，若不是特别需要去讨论，就不要随意聊这类较敏感的内容。
• 浮翷

  2021-08-20
  九大心法诀窍，接话没顾虑 1感受季节。2把月历、星期的特之处记下来。3仔细察言观色。4注意对方身体状况。5用心看报纸和新节目。6多注意流行的人、事、物、场所等。7观察上班途中的风景、人物等。8多关心周遭事物，自然遍地都是聊天题材。⑨你的话题清单越是丰富，越不会有“没有办法接话”的顾虑。
• 浮翷

  2021-08-20
  熟练运用“万用话题集怎么接话都不失误请先把“工、天、季、健、新、艺、街、交”，即工作、天气、季节、健康、新闻、演艺、街道、交通等万用类型记起来。
• 我孙子智美

  2020-06-26
  对于“无聊的话题”，转换方向接话为了能与像“高尔夫球”这种自己不感兴趣的话题连接，尽量抛个“想知道对方个性、品格”的问题，或“自己感兴趣”的提问，就能解决你的困扰一一O想知道对方个性、品格的问题“你为什么会开始打高尔夫球呢？“打高尔夫球在何时会觉得开心？”O自己感兴趣的问题“像我这种不擅长运动的人，也能打高尔夫球吗？”刚打高尔夫球，要花多少钱？”要是勉强迎合对方说“现在很会打了吗？”被你这样一问对方就会回你“最近总算得分超过一百了”，话题很可能往专业性的方向前进，只会让你接话更辛苦。
• 我孙子智美

  2020-06-26
  成为聆听高手的秘诀里，有一招叫作“鹦鹉回话法”。无论再怎么不会说话的人，学会这个诀窍后，立刻就能派上用场。所谓的“鹦鹉回话”，就是将对方所说的话，原封不动还给他。这个假期你去哪儿了？”跟我老婆去了京都。”京都吗？”嗯，我喜欢有历史的街道，而且我也是初次住在园里。”“哎呀，你是第一次去住衹园啊？”借由重复对方讲过的话，表达自己确实有理解对方所说，能令人感到安心踏实，对方也会认为他讲的话有被听进去。当人们逐渐卸下心防之时，彼此就会聊得欲罢不能！对方若向你说“谢谢你”，比起你回“不不，你別客气”，不如回他“我也要谢谢你”。采用这种鹦鹉回话法，比较有机会让人展露笑颜。相应地，对方要是发出“嗯，好痛”“啊！真辛苦”等负面牢骚，也能用“真的很痛吧”“实在是很辛苦”这样重述对话内容的回话方式，对方会感觉聆听者好像能分担疼痛似的从而放松心情。