心灵的整饰

• 发表：2024-06-24
• 分类：经济管理
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• Luftmeer

  2021-06-20
  情感劳动作为一种分析劳动的视角被提出与20世纪以来发达国家服务业的蓬勃兴起紧密相关，作为整全人性之构成部分的个体自发性情感遭遇市场后被商品化之后被定价被转售，劳动的进一步分化一方面把少数特殊群体（或者说她们的身体）参与到社会分工之中，很难讲这是一种个人权利的发展还是身体的进一步被市场规训。可以结合作者另一本书《如何捍卫我们的私人生活》去看情感、身体的商业化议题。自我勉励：劳动社会学领域太丰富了，还要继续看文献！
• Hier Tanze

  2020-06-05
  Hochschild的“情感劳动”概念促成了情感社会学的兴起。她围绕这一概念细致地考察了资本主义交换社会下情感运作与阶级、性别的关系，并将情感劳动与自我异化的概念联系起来。她指出，情感构成了我们对物对人的前理解，定向了我们对世界的态度，是看待事物的隐蔽逻辑，这一点和海德格尔对“此在在‘现身情态’中显现自身”非常接近。情感并非仅仅是主观感受，社会提供了一系列情感制度、感受规则，我们同时不断进行情感的礼物交换。情感提示了我们的自我痕迹，而现代情感劳动带来了自我健全感的危机，并促生了现代人对本真性的追求。Hochschild在某些地方隐隐表露出对情感的乌托邦构想，她通过弗洛伊德阐释的焦虑的信号功能，指出情感本身是个体主动地对社会进行反应的途径，然而，这种信号功能在交换社会的情感整饰中被不断压制。
• 魚龍舞

  2020-10-28
  原著选读课的读物。通读了一遍，情感社会学这个领域蛮有意思的，作者论述得也十分详实，有时间再来回顾

• йо

  2021-09-16
  的家庭；它仅仅只是将权威建立在非个人化的社会地位、而非个人情感之上。地位的吸引力，因此变成了非个人化的社会地位的要求。例如，如果小男孩不住地说他想玩玩偶，他的妈妈可能会用性别地位来要求他：“小男孩不玩玩偶，那是给你妹妹的；拿起小鼓玩吧。”在个人型控制系统中，比正式的社会地位更为重要的，是父母和孩子的感受。父母会用这样的陈述，“因为这对我来说很重要”或“因为我非常累，来支持他们的要求。要求同样也指向孩子的感受。在同样的情境下，个人型的妈妈可能会说：“你为什么想玩玩偶呢？它们那么乏味无聊。为什么不试试小鼓呢？”在地位型的家庭中，控制违背孩子的意愿。在个人型家庭中，控制通过孩子的意愿发生作用。这样一来，孩子说：“我不想亲爷爷一一为什么老要我亲他？”将会有不同的答案。地位型家庭的答案是“小孩就是要亲爷爷”以及“爷爷身体不好，我不想听你胡说八道”。个人型家庭的答案：“我知道你不喜欢亲爷爷，但是他的身体不好，而且他是那么喜欢你。”在个人型家庭中，伯恩斯坦写道，孩子看上去有选择。如果孩子质疑父母提出的规则，父母就会进一步解释情境，并就可选项做出更加清楚明确的说明。在这样的情境和解释中，孩子会选择遵守规则。但是，在地位型家庭中，孩子被告知要按照规则行事，任何对规则的质疑，都会归之于不可撼动的社会地位：“为么？因为我是你妈妈，我都告诉过你了。”个人型的孩子被说服去
• йо

  2021-09-15
  她很少或无法意识到“虚假自我”。她倾向于提供温暖、人性的服务，但是她的温代表着公司“当人们喜欢你的时候，他们也会喜欢环球航空”。她提供人性化的服务，但是，她自身会认同被人性化了的部分。她不擅长将指向她的不恰当个人行为去人格化。因为这些原因，她更可能遭受到压力和更易于精疲力竭。相反地，由于她不能通过意愿或是技巧，把关于“自我”的观念从工作中去除，因此，她的反应常常陷于被动：她停止关心他人，并且变得与所服务的对象疏远。有些在去人格化方面比较笨的空乘人员报告说，会出现情感死寂期：“我什么也感觉不到了，好8像我根本没在那儿。那个家伙在讲话。我能听见他讲。但我不清楚这些话语的意思。通过屏蔽感觉来减少压力的情感麻木，本身就会产生压力。它为当事人在身体在场的时候，从无法承受的压力中找到了一个出口。短时间内，这个人不会精疲力竭，但是，它可能有更加严重的长期代价。感到精疲力竭的劳动者，仍然“拥有”人类的感受能力，但是，劳动者可能会逐渐习惯于各种内在信号的淡化或麻木。当我们没有了感受，我们就失去解读周遭世界的最重要途径。为了预防精疲力竭，许多有经验的劳动者，培育出了一种“健康的”疏离，清楚无误地将自我与角色分离开来。他们清晰地界定，正在表演的自我和没有这么做时的自我；他们明白，深层扮演或是表层扮演，既是“他们自己的”也是商业秀的一部分。有时候，他们或许会觉得“假”一一因为，在一些特定时刻，他们
• йо

  2021-09-15
  劳动者有三种工作态度，每种均有各自的风险。首先，如果动者全身心地认同工作，就会有精疲力竭的风险。其次，如果动者清楚地将自我与工作区分开来，精疲力竭的风险就会小些；但是，她可能会因为这种区分而自责，并轻视自己“只是一个员，不够真诚”。最后，劳动者将自我与行动区分开来，也不会为此自我指责，并把工作看作就是需要积极的表演能力的事；这类劳动者存在从表演疏离以及变得玩世不恭的风险一一“我是幻象制造者”。第一种态度的危害比其他两种更甚，但是信，如果劳动者能够感受到对工作、生活条件更多的掌控感，に种态度中的危害都是可以减轻的。特第一种工作态度的劳动者，看不到她的工作是一项表演。

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