以客户为中心
- 书名：以客户为中心
- 作者： 黄卫伟
- 格式：AZW3,EPUB,MOBI
- 时间：2024-06-03
- 评分：7
- ISBN：9787508662718
内容简介：
企业的行列。
作者简介：
主编：黄卫伟
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最新评论：
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飞飞2019-02-20不记得了，反正读过华为某一本。
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天马行空2021-12-052021-34 确实是家当得起现在美誉的公司，持续进化、前瞻战略、强执行力
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秦涤生2021-12-24华为内部的讲话等的节录，按不同的主题编集在一起。内容割裂感太强。
最新书摘：
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铃铛2021-04-04不抓人均效益增长，管理就不会进步。因此一个企业最重要、最核心的就是追求长远地、持续地实现人均效益增长。当然，这不仅仅是当前财务指标的人均贡献率，而且也包含了人均潜力的增长。企业不是要大，也不是要强，短时间的强，而是要有持续活下去的能力与适应力。（来源：《华为的冬天》，2001）
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铃铛2021-04-04第一篇以客户为中心从企业活下去的根本来看，企业要有利润，但利润只能从客户那里来。华为的生存本身是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑；员工是要给工资的，股东是要给回报的，天底下唯一给华为钱的，只有客户。我们不为客户服务，还能为谁服务？客户是我们生存的唯一理由华为公司的核心价值观），2007年修改版
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雲波2020-05-27在一些人的眼中，妥协似乎是软弱和不坚定的表现，似乎只有毫不妥协，方能显示出英雄本色。但是，这种非此即彼的思维方式，实际上是认定人与人之间的关系是征服与被征服的关系，没有任何妥协的余地。“妥协”其实是非常务实、通权达变的丛林智慧，凡是人性丛林里的智者，都懂得恰当时机接受别人妥协，或向别人提出妥协。毕竟人要生存，靠的是理性，而不是意气。“妥协”是双方或多方在某种条件下达成的共识，在解决问题上，它不是最好的办法，但在更好的方法出现之前，它却是最好的方法，因为它有不少的好处。妥协并不意味着放弃原则，一味地让步。明智的妥协是一种交换，是一种让步的艺术，为了达到主要目标，可以在将要目标上做适当的让步，妥协也是一种美德，而掌握这种高超的艺术，是管理者的必备素质。
常见问题：
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《以客户为中心》在图书馆的借阅率如何？
《以客户为中心》作为一本探讨企业管理与战略的著作，在图书馆中通常具有较高的借阅率，尤其在管理、商业和创业类书籍中备受青睐。许多企业管理者、学生及研究者常将其作为参考书，深入了解华为的成功经验。由于其内容的实用性和启发性，该书在相关领域图书馆中往往被列为推荐读物，借阅需求持续稳定。 -
《以客户为中心》对企业文化建设有何指导？
《以客户为中心》为企业文化建设提供了重要指导。书中强调，企业文化应以客户需求为核心，通过长期艰苦奋斗凝聚团队力量。企业需建立以客户价值为导向的价值观，避免短期利益驱动，确保组织内部协同一致。此外，书中倡导的“力出一孔”理念，有助于企业形成统一目标，增强团队凝聚力，推动文化落地。 -
《以客户为中心》的写作风格如何？
《以客户为中心》的写作风格务实、清晰且富有启发性。作者黄卫伟以大量真实案例为基础，结合理论分析，深入浅出地阐述了华为的管理哲学。书中语言简洁有力，逻辑严密，既适合专业管理者深入研读，也便于普通读者理解。通过生动的叙述，本书成功将华为的成功经验转化为可借鉴的实践指南。
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