崩溃

• 发表：2024-06-06
• 分类：经济管理
• 围观：65

• 弓长小初

  2019-07-03
  全书分为两部分，第一部分指出崩溃的原因是系统呈现线性的复杂的状态，以及紧密的耦合性；第二部分为方法论，解决类似崩溃问题要从原因也就是复杂性和紧密耦合入手，具体讲有7个方法：设计更透明和松散的耦合系统，使用结构化策略工具，认真对待警示信号，鼓励怀疑，建立多元化的团队，网局外人学习，以及换一个视角去看待问题。这本书看似在说商业，其实可以迁移到生活的放放面面，比方说刑事案件发生的原因、失业的原因等。生活中任何一个小的崩溃，都是由于那些我们忽略了的小细节产生的的，千里之堤溃于蚁穴，预防崩溃的关键在于找到蚁穴。
• 棉花

  2019-05-31
  以为是本经济学的书，看完觉得是用商业案例阐述管理学，对很多经典商业案例做了解读，很有见地，虽然是本老书，却因为人性的关系，对现在的市场依然有指导作用。
• 羽南

  2019-08-26
  本书列举了非常详实且时效性很强的案例来帮助读者理解社会方方面面的系统崩溃。第一部分提出了崩溃的核心根源是复杂性和紧密耦合这两大因素，第二部分详细阐述了应对崩溃的方法，包括降低复杂性和耦合度、合理运用科学分析工具、重视系统崩溃前释放的信息、鼓励多元化的声音（上下级、多种族、圈外人），以及为了应对突发状况我们应该做的准备和具备的素质。现代文明高速发展的当下，我们每个人越来越需要具备系统崩溃意识，才能驯服身边蛰伏的猛兽，做到防患于未然。

• 404NotFound

  2020-03-21
  当一位异见者绝非易事。我们经常感到需要随大流地思索，而神经科学证明，这种渴望与他人一致的想法并不仅仅是同伴压力造成的，也是我们大脑的固有本性。而当人们出来反对团队时，与处理感情色彩浓郁的事件相关联的大脑区域就会高度活跃。这是站出来坚持自己的意见在感情上必须付出的代价。研究人员称之为“独立思考之痛”。事实证明，受到挑战——你的意见遭到否定或者质疑——产生的效果不仅仅是心理上的。研究结果表明，它会对人的身体产生实质性的冲击。你的心跳加快，血压升高。你的血管变窄，好像要限制即将来临的搏斗可能出现的伤口出血量。你的皮肤变得苍白，你的紧张程度飙升。这和你在丛林中行走时突然见到一只老虎的反应完全相同。当人们处于某种权力地位时，或者只不过具有某种权力感时，他们就更可能不理解或者漠视他人的意见，更可能在讨论时打断别人的话或者不按次序发言，更可能不愿意接受建议，即使是来自专家的建议。让位置较低的工作人员大胆地说出自己的看法，同时要让高层人员善于倾听。机组资源管理（Crew Resource Management，简称CRM）质疑上级的决定不再是无礼行为，而是正式的要求。这一计划能够奏效，是因为它给每个人——从行李员到机长一种使命感。它传递的信息是：每个人都能对安全做出重大贡献，而且每个人的观点都是重要的。而且，就像丹尼尔·平克（Daniel Pink）在他的著作《驱动力》（Drive）中解释的那样，这一方式给了人们一种使命与自治的感觉，往往也是驱动人们的最有效方式。说出问题，团队成员便可以“创造一种氛围，即问题描述在团队成员之间悬而未决时，必须予以确认，承认它或者否定它，在任何情况下，团队都必须对成员提出的问题做出反应”。领导人最后说话。你需要意识到，如果你没有鼓励人们说出问题，你就是不鼓励他们说话。仅仅不做消极的事情是不够的。但在一个复杂的系统...
• 404NotFound

  2020-03-21
  为了管控复杂性，我们需要从系统显示的信息中学习，这些信息以小错误、几乎出事或者其他形式的警示出现。研究人员称这种学习过程为异常现象化（anomalizing）第一步是通过搜集未遂事故的报告和检查错误事件来搜集数据。第二，需要改正这些问题——未遂事故的报告不应该在建议箱中蒙尘。第三步是继续深入发掘，理解并应对根本原因。了解问题后，我们便需要认识到，未遂事故不是秘密。需要分享它们最后一步，我们需要确认，我们在应对警示信号时给出的答案确实有效。“如果你打算严惩告诉你未遂事故信息的人，那就不会有人告诉你系统中有过哪些错误和事件。”通过公开分享失败和未遂事故，不去责备或者惩罚当事人，我们便能够创造一种文化，让我们将失误视为学习的机遇，而不是当作迫害人的起因。这个方法是：如果有人提出了一个问题，尽管后来被证明是错误的，他同样也应该得到感谢。小孩经常玩一种电话游戏，他们依次传递信息，而这些信息会在传递过程中变得越来越走样。与此类似，问题会在它逐步走向高层的过程中被过分简化。
• 安心做大饼

  2020-03-11
  结果决定了他们的评价。当平板电脑成功时，斯特凡得到了高分。即使成功是因为偶然的运气，人们仍然认为他极有竞争力,睿智，值得重用。他们只有在平板电脑不成功时才会质疑他的决定的质量。只要这个项目不是个灾难，他们不在乎斯特凡的成功是否全靠运气。他们认为好运气和好表现没什么差别。

• 《崩溃》的出版后反响如何？

  《崩溃》自出版以来广受好评，被《金融时报》评为2018年度商业书籍，并得到查尔斯·杜希格、丹尼尔·平克等知名人士的推荐。读者普遍认为，本书内容深刻、案例丰富，对理解复杂系统和避免失败具有重要指导意义。该书已成为管理学和系统思维领域的经典之作，影响深远。

• 《崩溃》与其他管理类书籍有何不同？

  《崩溃》的独特之处在于它聚焦于系统崩溃的深层机制，而非单纯的管理技巧。它结合了心理学、系统论和实际案例，揭示了人类认知偏差如何导致系统性失败。相比其他管理类书籍，本书更注重预防和早期预警，帮助读者在危机爆发前找到关键线索，具有更强的前瞻性和实战价值。

• 《崩溃》是否提供了实用的工具？

  是的，《崩溃》不仅提供理论框架，还给出了实用的工具和检查清单，帮助读者识别系统中的脆弱点。例如，作者建议定期进行“压力测试”，模拟极端情况以评估系统的承受能力。这些工具能够帮助个人和组织更系统地分析风险，提前制定应对方案，从而有效避免崩溃的发生。

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