企业再造

- 书名:企业再造
- 作者: 哈默
- 格式:PDF
- 时间:2024-07-30
- 评分:
- ISBN:9787532741557
内容简介:
《再造企业》一书曾一度登上《纽约时报》畅销书的排行榜。在20世纪90年代,这《企业再造》确实引发了一场企业界的重大变革。斗转星移,当经理们将目光从以“再造”移向以前从未跨越的组织界线之外,移向企业营运绩效的新境界时,钱匹的新书诞生了。 矗立在企业、客户、供应商,甚至是竞争对手之间的高墙正在不断瓦解。在当今信息和商品自由流动的世界里,《企业再造》向读者展示了一个崭新的企业营运模式。
《企业再造》是美国近年出版的一本关于企业管理的畅销书。西方发达国家现行的企业制度、组织结构和管理模式是开始于两进年前的工业社会发展的产物,它强调劳动的专业分工和管理的层级制。随着科技的发展,人类进入信息社会,过去的管理方法已不再适用。于是,西方的学术界、企业界提出了各种改革企业管理的主张和理论。全球十大管理学大师之一的哈默博士在这《企业再造》中提出:企业改革应该是彻底的、根本的,特别是应该彻底再造企业的业务流程。他列举了IBM等三家公司的例子,说明只有再造业务流程,才能大幅度提高企业绩效、提高服务质量。
迈克尔·哈默(Michael Hammer),世界十大管理大师之一,是企业再造和业务流程理念的创始人,他的思想使现代经营管理领域发生了深刻的变化。遍及全球的许多企业将他所倡导的理念运用于自身的经营活动和组织结构中,创造了惊人的业绩。《商业周刊》把他列为20世纪90年代4位杰出的管理思想家之一;他被美国《商业周刊》称为20世纪90年代最优秀的一个管理思想家,《时代》周刊把他评选为美国最具影响力的25人之一。
詹姆斯· 钱皮(James Champy),是CSC指数公司的创始人和董事长。他是研究企业改革的权威人士。CSC指数公司的基地在马萨诸塞州坎布里奇,是一家率先提出改革发展和实践的管理咨询公司。
下载地址:
标签:
文章链接:https://www.dushupai.com/book-content-59381.html(转载时请注明本文出处及文章链接)
- 上一篇: 加时赛
- 下一篇: 中国历代战争史(第2册)
最新评论:
更多
-
lizhzzhsh2018-01-092018-01-09 围绕创造价值的业务流程来管理企业,打破职能部门的界限
-
平凡的老鱼2017-01-11简短,直接,直指关于流程再造的问题,与精益管理确实是不谋而合的一条道路,在变化中直接指向创造价值,是一本理论阐述加实操指导和案例讲解的好书,到了今天,在很多企业依然不落后。
-
Reboel2017-04-07企业进行自上而下的再造改革,可以优化内部整体业务流程,省时省力又省心。领导者面对臃肿的管理层级而决策乏力之时,必须从企业整体业务流程来反思,而不仅仅升级某一块业务。
最新书摘:
更多
-
冷自如2018-01-07最好的变革方法就是从企业的边缘部门起步,小步前进。
-
冷自如2018-01-07矩阵式的管理结构(matrix management)郭士纳与高层领导者们主要关注两个方面的情况。首先,它们关注的是公司运营的近期效果,简单来说,我们不但需要降低成本,还要缩短成本回收周期,与此同时,还要提高客户满意度。我们得想办法让人们乐意同我们做生意,让人们觉得与我们打起交道很轻松。第二个方面...我们还应该变成一个更灵活机智、更有效率的组织。我们应当竭尽所能,将我们的全部资产与知识都调集起来,去实现一个共同的目标——使我们的IBM变得更有竞争力。郭士纳所预想的是一种团队管理模式,这种模式以基于共享与合作的信息技术基础设施为基础。我们制定的目标是为每一个行业提供解决办法。为了达到这一点,我们要做的是:>> 为每一个不同的企业设立了相对独立的服务小组,这些小组的工作重点就是专注于企业的成长;>> 对...小组进行重新配置,并为他们重新设定工作重心,以便他们能够专注于某类专门产品>> 无论直接利害关系如何,将所有人的工作重心转移到服务客户上面>> 对外展示形象的时候,强调的是IBM研究机构、IBM的公共商业流程、信息共享及应用系统,以及公共管理系统首先,我们将流程拆解开,并搞清楚每个流程究竟是如何运转的,他们有着怎样的竞争力。其次,我们利用内部和外部的衡量标准来对这些流程进行重新设计、部署,并为它们建立信息技术支持系统。围绕着核心流程,我们创造了一个相对简单且容易理解的流程图:客户关系管理(CRM),集成产品开发(IPD),集成供应链(ISC),实施环节。环绕在这些流程周围的就是一系列为它们提供支持的流程,比如人力资源管理、财务和物资调配等。我们学到的最为重要的一点就是,你永远也不能低估在组织中建立持续沟通机制的重要性。
-
冷自如2018-01-07▶ 被破坏的流程>> 症状:过多地交换信息,过多的数据,重复按键 | 毛病:任意分割自然的流程如果雇员要花时间将一台计算机内的数据输往计算机终端或者是将一个终端的数据输往另一个终端,那么,不管他们工作的是什么程序,这道程序很可能已被破坏。当相同的信息在不同的部门间来回“旅行”时...说明合乎自然的工作过程被分割开了,精心设计的组织单位之间互相传送的应该是已经完成的产品...解决这个问题的办法应该是把被分割成块的活动或流程重新聚合在一起...另外一个名称叫作跨职能一体化。它可以使公司一次就获得所要的数据,然后在公司企业内部分享,而不是想方设法去加快企业内部来回传送数据的速度。如果这两名工作人员的工作是紧密地联系在一起的,那么,两个人的工作大概只需要一个人——一名综合工作人员——就能完成。部门之间的关系最好是不透明的...如果两个或多个部门之间的关系必须透明的话,那么,本来就不应该分成几个部门。许多公司的存货正在朝着JIT(just-in-time inventory, 及时存货)的方向发展;而当前大多数企业的实际状况是JIC(just-in-case inventory, “以防万一的存货“)>> 症状:检查、控制工作与增值工作之比过高 | 毛病:部门分割>> 症状:重新做和返工 | 毛病:各工作环节中反馈不足>> 症状:复杂性、例外和特殊情况 | 毛病:简单基础上的增长公司已经习惯于标准化,这意味着试图以单一的业务流程来对付各种不测事件。它们建立一种标准的——而且是复杂的——流程。这一流程从开始到结束在各个环节上都设有决策点。现在我们知道,在设计流程时,最好是先对一项工作任务作出决定,然后选择几种简单的流程中的一种来办理这项工作任务。
猜你喜欢:
-
经济管理豆瓣 8
-
经济管理豆瓣 9
-
经济管理豆瓣 8
-
经济管理豆瓣 7
-
经济管理豆瓣 7
-
经济管理豆瓣 8
-
经济管理豆瓣 8
-
经济管理豆瓣 7