关键对话
内容简介：
你一定遇到过下列情况：
作者简介：
凯瑞・派特森（Kerry Patterson）著有多部获奖培训作品，曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。2004年，凯瑞获得杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖，以表彰他在组织行为领域的杰出贡献。凯瑞在斯坦福大学从事组织行为方面的博士研究工作。
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最新评论：
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NX2016-04-02花了很久才把这本书读完，吃透，真是感叹自己靠沟通吃饭却完全没有掌握书中的技巧，大有一种“相见恨晚”的感觉。但学到不等于用到，还是要在日常的沟通中运用起来。把内容旨要做成了书摘，每隔一段时间要重新看一下。
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笨zhu2017-11-11作者意淫部分较多，比如“应当..”出现频率极高。总体上无论深度，还是细节比《谈话的力量》、《非暴力沟通》感觉差2个档次。
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Yo!2015-09-05好剑谱，就是有点太强调技巧了，沟通还是真诚最重要。
最新书摘：
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一瘦遮百丑2020-08-13世事本无好坏，皆因思想使然。 ——威廉·莎士比亚
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一瘦遮百丑2020-08-13那么这个中介环节是什么呢？它是这样一种心理状态，在观察到对方的行为之后，产生某种情绪之前，我们在大脑中构思的想法或情节。换句话说，我们会对观察到的事实赋予某种意义，猜测这种行为背后隐藏的动机，即他们为什么会这样做？同时，我们还会加入自己的判断——这种行为是好是坏？然后，在这些想法或情节的基础上，我们的身体开始对情绪做出响应。
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一瘦遮百丑2020-08-13感受是由你的想法创造的事实证明，他人的行为和我们的感受之间的确存在着一个中介环节。这个环节的存在是因为行为本身无法，也不会造成情绪反应。正因为如此，10个人面对完全相同的情况才会有10种不同的情绪反应。例如，在和路易这样的人一起工作时，有些人会觉得是种侮辱，有些人会感到好奇，有些人觉得愤怒，有些人会感到被关心甚至是被照顾。
常见问题：
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《关键对话》是否有配套练习或资源？
《关键对话》虽未明确提及配套练习，但书中每个章节都包含具体案例和自测问题，帮助读者反思自身沟通习惯。此外，作者团队提供在线资源，如视频课程和测试工具，辅助读者深入理解并实践书中的技巧。通过反复练习，读者能逐步掌握关键对话的核心方法。 -
《关键对话》能带来哪些实际改变？
阅读《关键对话》后，读者能显著提升在冲突场景下的应对能力。例如，向上司提案时不再被泼冷水，与下属沟通加班时能获得积极回应，与家人谈“开源节流”时能达成共识。书中方法帮助读者控制情绪、营造安全感，将对话转化为建设性结果，从而改善人际关系和工作效率。 -
《关键对话》的写作风格如何？
《关键对话》的写作风格生动且实用，作者采用大量真实案例（如向上司提案、要求下属加班）来阐释理论，使内容易于理解。书中语言简洁明了，避免晦涩术语，同时穿插幽默元素，让读者在轻松氛围中掌握沟通技巧。这种风格使《关键对话》成为一本既专业又亲民的沟通指南。
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