非暴力沟通·职场篇

- 书名:非暴力沟通·职场篇
- 作者: 朱莉·斯泰尔斯(Julie Stiles)
- 格式:
- 时间:2025-04-24
- 评分:7
- ISBN:9787508099309
内容简介:
本书开辟了非暴力沟通成功应用在职场领域的先例,用非暴力沟通技能帮你从容面对“强势”的上司或“故意找茬”的同事;圆满处理那些难度高却不得不面对的棘手沟通;成功应对职场中不合时宜的玩笑和令人尴尬的“幽默”;’扭转你被拉入八卦的闲聊中,想拒绝,又担心同事觉得你“不入伙”的窘境。
作者简介:
艾克·拉萨特:法学博士、调解人、培训师、演说家。他为机构和个人在冲突管理方面提供专业的技能培训,包括在有挑战的情境里使用这些技能的能力。他跟随心理学家、非暴力沟通的创立者马歇尔·卢森堡博士学习超过十年。艾克和他的同事联合创立了一个叫作“调和人生”的培训项目,并在20多个国家开展过工作坊。
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最新评论:
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冻次姐姐2021-10-09IP烂做,也是IP经济的产物。 不是很干,倒是闲书一本。
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豆友YuzCOYHU3s2022-10-27看到自己和他人的需求,选择去面对问题而不是逃避,面对他人不要带有偏见和批判。句式:我看到…感到…我需要…你是否愿意…
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绿棕2021-09-22一般,缺乏实践举例。
最新书摘:
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不知所谓2021-04-24例如,假设你对同事所做的评判已经形成了一种固有的反应习惯,而之后,你发现这种反应习惯与自己的价值观不符。至此,你可以思考自己这样的固有反应是希望满足哪些需要,结果自然会提出这个问题:下次我怎样做才能够更好地满足自己的需要?”我们鼓励你做这样的探索,因为这样你便可以意识到自己的哪些需要被满足了,哪些还没有,以及有什么新的方式能够更好地满足需要。整个探索过程可以不带任何评判、惩罚、责怪、羞耻、内疚、愤怒或郁闷的情绪。当你经常性地如此尝试寻求的时候,你就会创造出一个学习周期:开始意识、哀悼、欢庆你的行为。这个学习周期建立在自己喜欢之事的基础上,能让你从不喜欢的情境中转移出来,从而满足自己的需要(学习周期详见第三章很快,你开始记住这些时刻,然后尝试新的选择,并从这些选择中学习。这个过程能够让你自然而然地学会满足自己与他人需要的技能。这与我从儿时就开始学习的社会化经历不同。曾经,我潜移默化地学会了分析到底错在谁,谁应该为此而受到责备或惩罚;我学会了如何避免让自己受到批评,如何免于责罚或间接受到责备。这种下意识地避免责备和羞愧的过程决定了我的感受。我学习的是如何避免责罚,即如何拒绝自己不想要的东西。但是这个过程并没有帮助我习得如何得到发展、获得成功,或是创造我想要的人生。在转变到与需要相连之后,我发现了我的需要,并在自己的思想支配下自由地去做自己长的事我筛选既有的模式,从中发现能够满足自己需要的策略;我进入了一个习如何创造我想要的东西的循环中。
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不知所谓2021-04-24学习初期,非暴力沟通看上去与其他沟通方式无非就是措辞及语序方面有区别,换而言之就是句法不同,我们也将重点放在了这些地方。但希望大家记住的是:首先,非暴力沟通的核心是意图,句法只是一提醒我们明确目的的策略;其次,它是让他人更好地同理我们意图种方式。我在使用非暴力沟通的过程中最重要的体会是,让人明确意图的最好方式就是让自己和他人产生真正的连接,只有如此,才有可能造出令人满意的结果。而我们心中的意图越清断,便可越自如地选择最符合当下情境的词汇。
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不知所谓2021-04-24例如,假设你对同事所做的评判已经形成了一种固有的反应习惯,而之后,你发现这种反应习惯与自己的价值观不符。至此,你可以思考自己这样的固有反应是希望满足哪些需要,结果自然会提出这个问题:下次我怎样做才能够更好地满足自己的需要?”我们鼓励你做这样的探索,因为这样你便可以意识到自己的哪些需要被满足了,哪些还没有,以及有什么新的方式能够更好地满足需要。整个探索过程可以不带任何评判、惩罚、责怪、羞耻、内疚、愤怒或郁闷的情绪。当你经常性地如此尝试寻求的时候,你就会创造出一个学习周期:开始意识、哀悼、欢庆你的行为。这个学习周期建立在自己喜欢之事的基础上,能让你从不喜欢的情境中转移出来,从而满足自己的需要(学习周期详见第三章很快,你开始记住这些时刻,然后尝试新的选择,并从这些选择中学习。这个过程能够让你自然而然地学会满足自己与他人需要的技能。这与我从儿时就开始学习的社会化经历不同。曾经,我潜移默化地学会了分析到底错在谁,谁应该为此而受到责备或惩罚;我学会了如何避免让自己受到批评,如何免于责罚或间接受到责备。这种下意识地避免责备和羞愧的过程决定了我的感受。我学习的是如何避免责罚,即如何拒绝自己不想要的东西。但是这个过程并没有帮助我习得如何得到发展、获得成功,或是创造我想要的人生。在转变到与需要相连之后,我发现了我的需要,并在自己的思想支配下自由地去做自己长的事我筛选既有的模式,从中发现能够满足自己需要的策略;我进入了一个习如何创造我想要的东西的循环中。
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